Политика пользовательского контента

Настоящая политика пользовательского контента на ресурсах программы лояльности «Город» (далее по тексту – Политика) является обязательной для исполнения всеми Участниками Программы лояльности «Город» (далее по тексту - Участниками) на ресурсах программы лояльности «Город» (далее по тексту - Программа): сайте https://gorodtroika.ru/, мобильном приложеним «Город».

ООО «Народная карта» (Администрация Сайта, Оператор) разработала эту Политику, чтобы соответствовать требованиям законодательства и ожиданиям наших Участников и партнеров, но в первую очередь - для того, чтобы ресурсы Программы оставались безопасной средой.

Настоящая Политика дает определение нежелательному контенту и поведению Участников и запрещает его.

 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ

Пользовательский контент – любой контент, который Участники Программы вносят на ресурсы Программы, и который виден или доступен по крайней мере одному и более Участников. Пользовательский контент может включать: сообщения, отзывы, фотографии, изображения, описания, шрифты, логотипы, пиктограммы и пр.

Своей регистрацией или размещением контента на ресурсах Программы Участники подтверждают, что они ознакомились и согласны с Правилами программы, правилами публикации отзывов и сообщений, другими правилами и условиями пользования ресурсами Программы, опубликованными на ресурсах Программы, и обязуются их соблюдать.

Участники Программы самостоятельно загружают свои комментарии, оценки, сообщения и другой контент посредством различных ресурсов Программы и несут за него ответственность.

К нежелательному поведению Администрация Сайта относит как нарушения условий настоящей Политики, так и обращения Участника к Оператору посредством Службы поддержки Оператора, электронной почты, чатах технической поддержки, сопровождающиеся агрессией, провокацией конфликтных ситуаций, личные оскорбления, нецензурная лексика, брань и прочее асоциальное поведение. 

Оператор Программы:

1. Всегда осуществляет постоянную, оперативную и регулярную модерацию пользовательского контента и будет без предупреждения блокировать, удалять неприемлемый и запрещенный пользовательский контент;

2. Оставляет за собой право на удаление любых комментариев, отзывов, сообщений, которые могут прямо или косвенно нарушать указанные в Правилах запреты либо могут быть расценены Оператором как аморальные или неприемлемые;

3. Оставляет за собой право без предупреждения на неопределенный срок или навсегда заблокировать любую учетную запись любого Участника, под которой был обнаружен запрещенный или неприемлемый пользовательский контент;

4. Оставляет за собой право при наличии признаков административного правонарушения или признаков состава преступления передать данные в правоохранительные органы;

5. Оставляет за собой право произвести блокировку личного кабинета и/или номера телефона Участника в случае нежелательного поведения Участника, выражающегося в выражении агрессии, провокацией конфликтных ситуаций, личных оскорблений, нецензурной лексики, бранью и прочем асоциальном поведении. 

Любой Участник, которому стало известно о нарушении настоящих Правил, может сообщить об этом Оператору Программы, написав письмо на электронный адрес: contact@gorodtroika.ru, а также оставить в мобильном приложении  соответствующую жалобу на других Участников за возможные нарушения настоящей Политики, на потенциально запрещенный и неприемлемый контент, блокировать другого Участника в разделе «Чаты».

НА РЕСУРСАХ ПРОГРАММЫ УЧАСТНИКАМИ ЗАПРЕЩЕНО РАЗМЕЩЕНИЕ НЕПРИЕМЛЕМОГО ИЛИ ОСКОРБИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ:

 

ЗАПРЕЩЕННЫЙ КОНТЕНТ

Участникам запрещено использовать Программу в противозаконной и запрещённой деятельности, интересах Участника и/или третьих лиц, противоречащих настоящим Правилам и законодательству РФ. Участники соглашаются соблюдать законы Российской Федерации, а также соблюдать приемлемые нормы поведения, в том числе не распространять спам, не распространять рекламу, вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB-ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а также не совершать на Сайте иные действия, не соответствующие нормам морали и законодательства РФ, не использовать подложные данные, данные, в том числе персональные данные, третьих лиц при регистрации и участии в Программе. Участник соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Программы и её сервисов.

Запрещается использовать бранные слова, нецензурную лексику. Запрещается также использовать производные от бранных слов, нецензурной лексики: с заменой букв в таких словах различными символами или намеренное написание их с ошибками, искажением, сокращением.  

Категорически запрещено распространять любым способом информацию экстремистского, порнографического характера, информацию о запрещенных к обороту товарах, веществах (наркотические средства, психотропные вещества, их прекурсоры, оружие и т.п.), информацию о способах изготовления, использования и культивирования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, информацию о способах совершения самоубийств, призывов к совершению самоубийства, информацию с призывами к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, информацию, побуждающую к совершению иных противоправных действий, в том числе преступлений, клевета.

Категорически запрещается публиковать пользовательский контент, в котором несовершеннолетние изображены в сексуальном контексте, в том числе пользовательский контент, пропагандирующие педофилию или недопустимые действия в отношении несовершеннолетних (например, ласки или ощупывание).

Также запрещен пользовательский контент, предназначенный для детей, но содержащие материалы для взрослых, в том числе те пользовательский контент, которые содержат сцены насилия, изображения крови и увечий, а также демонстрируют или поощряют опасные или вредные действия. Запрещен пользовательский контент, формирующий негативное восприятие себя и собственного тела, например тот, который изображает в развлекательных целях пластическую хирургию, потерю веса и другие косметические корректировки внешнего вида.

Запрещается прямо и косвенно оскорблять других Участников, в том числе использование литературных разговорных слов при оскорблении.

Запрещается флуд, флейм, спам.

Флуд - (в переводе с английского flood — наводнение) — неоднократная (более 2х раз) отправка одинаковых или очень близких по смыслу сообщений с малой периодичностью. Также флудом считается пустословие, сообщения в разнообразных форумах, чатах, которые занимают большой объем и не несут полезную информацию.

Флейм – неоднократная отправка сообщений не относящихся к теме разговоров в чате или не несущих смысловой нагрузки (в том числе, цитаты из любых источников, если эта цитата никому не адресована). Спорить не по существу, прибегать не к аргументам, а к обыденной брани и оскорблениям, переходя от темы дискуссии на личность оппонента («Сам дурак»!).

Спам – массовая рассылка корреспонденции рекламного характера какого-либо ресурса, товара, работы, услуги лицам, не выражавшим желания её получить. 

 

НЕПРИЕМЛЕМЫЙ КОНТЕНТ

Запрещено публиковать пользовательский контент, содержащие или продвигающие материалы непристойного или сексуального характера, например порнографию и любой контент или услуги, предназначенные для сексуального удовлетворения. Кроме того, запрещены пользовательский контент, которые продвигают сексуальные услуги, предоставляемые за вознаграждение.

Считается неподобающим и может причинить вред:

- Изображения, на которых присутствуют: обнаженные люди в сексуальном контексте и/или одетые неподобающе для появления на публике; непристойные позы, причем люди, их принимающие, почти или полностью раздеты либо их изображение размыто;

- Изображения, анимации и иллюстрации, содержащие сексуальные сцены и вызывающие позы или представляющие отдельные части тела в сексуальном контексте;

- Контент, который содержит изображение секс-игрушек или фетишей, является руководством по сексу или связан с незаконными сексуальными практиками;

- Пользовательский контент, содержащие непристойную лексику, в том числе оскорбительные выражения, откровенные тексты, ключевые слова, связанные с сексом или темами, предназначенными только для взрослых;

- Контент, описывающий, изображающий или поощряющий зоофилию;

- Пользовательский контент, продвигающие сексуальные развлечения, эскорт или другие формы сексуальных услуг, которые предоставляются за вознаграждение, в том числе сервисы, способствующие знакомствам или договоренностям о свиданиях, где один из участников предлагает другому деньги, подарки или финансовую поддержку;

- Пользовательский контент, в которых людей унижают или рассматривают как сексуальный объект. Например, если утверждается, что приложение может виртуально раздевать людей или показывать то, что скрыто под одеждой (даже в качестве шуток и розыгрышей).

Запрещено публиковать пользовательский контент, пропагандирующий насилие или разжигающий ненависть к каким-либо лицам и социальным группам на почве расовой, этнической или национальной принадлежности, вероисповедания, инвалидности, возраста, статуса ветерана, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, касты, иммиграционного статуса и других признаков, связанных с систематической дискриминацией или маргинализацией.

Пользовательский контент, содержащий образовательные, художественные, документальные и научные материалы на тему нацизма. 

Считается неподобающим и может причинить вред:

- Контент или утверждения, призванные убедить в том, что определенная группа людей якобы неполноценна, ненормальна или заслуживает ненависти;

- Пользовательский контент, содержащие дискриминационные заявления, стереотипы или теории о том, что определенной группе людей якобы присущи негативные характеристики (например, жадность или безнравственность). Пользовательский контент, в котором явно или неявно утверждается, что некая группа людей представляет собой угрозу;

- Материалы или высказывания, созданные для того, чтобы убедить других в том, что людей можно ненавидеть или подвергать дискриминации на основании принадлежности к определенной группе;

- Материалы, которые продвигают поведение, атрибутику, флаги, символы или знаки отличия, связанные с группами, пропагандирующими ненависть.

Запрещено публиковать пользовательский контент, который изображает опасные действия или неоправданное насилие, а также способствуют им.

Считается неподобающим и может причинить вред:

- Реалистичные изображения или подробные описания насильственных действий по отношению к человеку или животному;

- Пользовательский контент, пропагандирующие самоубийство, причинение себе вреда, нарушение пищевого поведения, игры с асфиксией и другие действия, которые могут привести к серьезным травмам или смерти.

Нельзя размещать контент, связанный с терроризмом, например пропагандирующий террористическую деятельность, призывающий к насилию и прославляющий теракты.

Запрещен пользовательский контент, содержащий контент, связанный с планированием, подготовкой или поощрением насилия в отношении гражданских лиц.

Запрещено публиковать пользовательский контент, спекулирующий на трагических событиях (природных катаклизмах, случаях проявления жестокости, конфликтах, смерти, кризисах в области здравоохранения и т. д.) или выражающий крайнее пренебрежение ими.

Считается неподобающим и может причинить вред:

- Неучтивость по отношению к смерти реального человека или группы людей в результате естественных причин, самоубийства, передозировки и т.д.;

- Отрицание известного трагического события;

- Извлечение выгоды из трагического события без оказания явной помощи пострадавшим;

- Нарушение требований к пользовательскому контенту, имеющему отношение к коронавирусной инфекции COVID-19.

Запрещено публиковать пользовательский контент, содержащий угрозы, издевательства и домогательства, а также способствующие совершению таких действий.

Считается неподобающим и может причинить вред:

- Издевательства над жертвами международных или религиозных конфликтов;

- Материалы, направленные на эксплуатацию других людей, например на вымогательство или шантаж;

- Размещение материалов с целью публично кого-то унизить;

- Нападки на лиц, пострадавших в результате трагического события, или на их родственников и друзей.

Запрещается публиковать пользовательский контент, с помощью которого можно приобрести взрывчатые вещества, огнестрельное оружие, патроны, а также некоторые детали для огнестрельного оружия.

Запрещены детали и приспособления, которые позволяют имитировать автоматический огонь или предназначены для переделки оружия в автоматическое, в том числе подвижные ложи, автоматические спусковые устройства, наборы для переоборудования оружия, а также магазины и ленты, содержащие более 30 патронов.

Запрещено публиковать пользовательский контент, содержащий инструкции по производству взрывчатых веществ, огнестрельного и другого оружия, патронов, а также запрещенных деталей для огнестрельного оружия. Это относится в том числе к инструкциям по имитации автоматического огня или переделке огнестрельного оружия в автоматическое.

Запрещено публиковать пользовательский контент, с помощью которого можно приобрести марихуану или продукты с ней (независимо от того, насколько такие покупки законны).

Считается неподобающим и может причинить вред:

- Пользовательский контент, в которых пользователи могут заказать марихуану с помощью встроенной корзины;

- Сервисы, которые помогают пользователям организовать доставку марихуаны;

- Сервисы, которые облегчают приобретение продуктов, содержащих тетрагидроканнабинол, в том числе масел на основе каннабидиола.

Запрещено публиковать пользовательский контент, с помощью которого можно приобрести табак (в том числе электронные сигареты и устройства для вейпинга), а также пользовательский контент, поощряющий незаконное или недопустимое потребление алкоголя и табака.

Считается неподобающим и может причинить вред:

- Изображение того, как несовершеннолетние употребляют или приобретают алкоголь и табачные изделия, а также поощрение этого;

- Материалы, подразумевающие, что употребление табака может повысить интеллект или улучшить положение в обществе, сексуальную жизнь или физическую форму;

- Создание положительного образа чрезмерного употребления алкоголя, в том числе запоев и соревнований по распитию спиртного.

Запрещено публиковать пользовательский контент, предоставляющий пользователям доступ к вводящим в заблуждение или вредоносным финансовым продуктам и услугам.

Финансовыми считаются все продукты и услуги, связанные с управлением финансами, инвестициями и криптовалютами, в том числе персональные консультации.

Пользовательский контент должен соответствовать требованиям государственного и муниципального законодательства во всех странах и регионах, для которых оно предназначено, – например, содержать информацию, особо оговоренную в местных законах.

Запрещено публиковать пользовательский контент, позволяющий пользователям торговать бинарными опционами.

Запрещено публиковать пользовательский контент, предназначенные для майнинга криптовалют на устройствах.