Войти

Программа лояльности
для держателей карт «Тройка»

Показывайте карту «Тройка» на кассах партнеров программы и получайте бонусами до 30% от стоимости ваших покупок

+3%
+3% бонусов за пополнение
вашей карты «Тройка»*
30%
До 30% бонусов
за покупки в городе
50%
До 50% бонусов
за покупки в интернете

Участниками программы лояльности являются держатели и пользователи проездного билета «Кошелек» ГУП «Московский метрополитен» (далее - карта «Тройка» и/или просто карта), пополнившие баланс на сумму свыше 250 руб. с 13.04.2018 года. После пополнения карты необходимо приложить ее к желтому валидатору на любой станции московского метро. Держатели карт «Тройка», покупавшие пакеты на определенное число поездок (например: 20, 40, 60) или абонемент безлимитных поездок на определенное время, не являются участниками программы лояльности до момента, пока не пополнят «Кошелек» на сумму свыше 250 руб. и не приложат карту «Тройка» к желтому валидатору на любой станции метро г. Москвы.

Уже участник? Войти
+3%
+3% бонусов за пополнение
вашей карты «Тройка»*

Участниками программы лояльности являются держатели и пользователи проездного билета «Кошелек» ГУП «Московский метрополитен» (далее - карта «Тройка» и/или просто карта), пополнившие баланс на сумму свыше 250 руб. с 13.04.2018 года. После пополнения карты необходимо приложить ее к желтому валидатору на любой станции московского метро. Держатели карт «Тройка», покупавшие пакеты на определенное число поездок (например: 20, 40, 60) или абонемент безлимитных поездок на определенное время, не являются участниками программы лояльности до момента, пока не пополнят «Кошелек» на сумму свыше 250 руб. и не приложат карту «Тройка» к желтому валидатору на любой станции метро г. Москвы.

30%
30% бонусов
за покупки в городе
50%
До 50% бонусов
за покупки в интернете

Самая крупная программа лояльности в Москве*

9+ млн
участников – охват программой
5 000+
магазинов-партнеров
300+
партнеров в интернете

По охвату держателей транспортных карт для оплаты поездок в городском общественном транспорте в г. Москве.

Бонусы на карту «Тройка» начисляют уже
тысячи торговых точек в городе

Показывайте карту «Тройка» на кассах этих и других партнеров и получайте бонусы

Покупки и платежи становятся выгоднее
для участников программы лояльности карты «Тройка»

01
01
Берите карту «Тройка» с собой в магазины и кафе города

При оплате покупок в магазинах или счета в кафе, покажите карту «Тройка» на кассе и получите до 30% от суммы чека бонусами

до 30%
бонусов и скидок
5 000+
магазинов-партнеров
Как это работает
02
Используйте карту «Тройка»
при покупках в интернете

Совершайте покупки в интернете у партнеров программы и получайте до 50% от стоимости покупок бонусами

до 50%
бонусов и скидок
300+
интернет-магазинов
Как это работает
02
03

+3% за пополнение
карты «Тройка»

Пополняйте вашу карту «Тройка» любым удобным способом на сумму свыше 250 рублей и получайте 3% бонусов от суммы пополнения на Ваш бонусный счет

С 13 апреля 2018 года на все карты «Тройка»
уже начисляются бонусы за пополнение *

Если с 13 апреля 2018 года вы пополняли билет «Кошелек» карты «Тройка» на сумму свыше 250 рублей, привяжите вашу карту «Тройка» и узнайте, сколько бонусов вам доступно

Проверить мой бонусный счет

Если с 13 апреля 2018 года вы пополняли проездной билет «Кошелек» карты «Тройка» на сумму свыше 250 рублей, привяжите вашу карту «Тройка» и узнайте, сколько бонусов вам доступно. Участниками программы лояльности являются держатели и пользователи проездного билета «Кошелек» ГУП «Московский метрополитен» (карта «Тройка»), которые приложили карту к желтому валидатору на любой станции московского метро после ее пополнения.
Держатели карт «Тройка» (проездной билет «Кошелек»), покупавшие пакеты на определенное число поездок (например: 20, 40, 60) или абонемент безлимитных поездок на определенное время, не являются участниками программы лояльности «Тройка» до момента, пока не пополнят карту на сумму свыше 250 руб. и не приложат карту к желтому валидатору на любой станции метро г. Москвы.

Как использовать накопленные бонусы

Получайте скидки
на покупки у партнеров программы

Оплачивайте бонусами до 50% от суммы чека в магазинах или кафе партнеров программы

Меняйте бонусы на скидки
для поездок

Пополняйте бонусами билет «Кошелек» карты «Тройка» с помощью мобильного приложения или на сайте в личном кабинете
!
Важно знатьЧтобы узнать ваш бонусный баланс или воспользоваться бонусами вам необходимо привязать карту «Тройка» в мобильном приложении «Город» или на сайте gorodtroika.ru

Получайте бонусы за покупки у партнеров

Купить чашку кофе или продукты, сходить в кино или заменить старый телевизор — теперь все это можно сделать выгоднее, используя вашу карту «Тройка»

С «Городом» на экране еще удобнее

Мобильное приложение «Город» позволит вам:

Скачать приложение

С 13 апреля 2018 года на все карты «Тройка»
уже начисляются бонусы за пополнение *

Если с 13 апреля 2018 года вы пополняли билет «Кошелек» карты «Тройка» на сумму свыше 250 рублей, привяжите вашу карту «Тройка» и узнайте, сколько бонусов вам доступно

Проверить мой бонусный счет

Если с 13 апреля 2018 года вы пополняли проездной билет «Кошелек» карты «Тройка» на сумму свыше 250 рублей, привяжите вашу карту «Тройка» и узнайте, сколько бонусов вам доступно. Участниками программы лояльности являются держатели и пользователи проездного билета «Кошелек» ГУП «Московский метрополитен» (карта «Тройка»), которые приложили карту к желтому валидатору на любой станции московского метро после ее пополнения.
Держатели карт «Тройка» (проездной билет «Кошелек»), покупавшие пакеты на определенное число поездок (например: 20, 40, 60) или абонемент безлимитных поездок на определенное время, не являются участниками программы лояльности «Тройка» до момента, пока не пополнят карту на сумму свыше 250 руб. и не приложат карту к желтому валидатору на любой станции метро г. Москвы.

Копите жетоны и увеличивайте
количество получаемых бонусов

01
Выполняйте
увлекательные задания
02
Собирайте
жетоны
03
Переходите
на новый уровень
Получайте больше бонусов
Чем выше ваш уровень в программе, тем больше бонусов вы будете получать за покупки у партнеров
Путешествуйте по городу
и выполняйте задания
Новичок
Базовое начисление бонусов
Базовый процент начисления бонусов за покупки у партнеров программы
Исследователь города
+13%
Указан дополнительный процент к базовому размеру бонуса у партнеров программы
Активный горожанин
+27%
Указан дополнительный процент к базовому размеру бонуса у партнеров программы
Продвинутый горожанин
+40%
Указан дополнительный процент к базовому размеру бонуса у партнеров программы
Знаток города
+53%
Указан дополнительный процент к базовому размеру бонуса у партнеров программы
Почетный житель
+67%
Указан дополнительный процент к базовому размеру бонуса у партнеров программы
Городская звезда
+80%
Указан дополнительный процент к базовому размеру бонуса у партнеров программы

Истории

нашего «Города»

Будь в курсе наших новостей

Показать все
Показать все

Вопросы и ответы

Как можно использовать бонусы?
Бонусы можно использовать при пополнении проездного билета «Кошелек» карты «Тройка». Либо обменять на скидку при совершении покупок у партнеров Программы лояльности «Город», принимающих бонусы к списанию.
Что делать, если личный кабинет в программе лояльности «Город» заблокирован?
Решить данный вопрос Вам поможет служба поддержки программы лояльности «Город» по телефону +7 (495) 123-33-00.
Сколько бонусов можно использовать при пополнении проездного билета «Кошелек» карты «Тройка»?
Использование бонусов возможно, когда накопленное количество бонусов в статусе «Доступно» превышает значение 100. Использовать можно любое количество бонусов в диапазоне от 100 до 2 500 бонусов за одну операцию. При этом баланс проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» не должен превышать 3 000 рублей.
Как пополнить проездной билет «Кошелек» карты «Тройка» с применением бонусов?
Использовать бонусы для пополнения проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» можно при условии, что на бонусном счете более 100 бонусов со статусом «Доступно». При пополнении проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» можно использовать любое количество бонусов в диапазоне от 100 до 2 500 бонусов за одну операцию. При этом баланс проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» не должен превышать 3 000 рублей. 1 бонус = 1 рубль. Обращаем внимание, что после пополнения проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» указанным способом и перед его использованием в транспорте пополнение необходимо записать на карту «Тройка» с помощью желтых информационных терминалов (валидаторов), расположенных в каждом вестибюле ГУП «Московский Метрополитен».
Сколько бонусов можно получить за покупку у партнеров Программы?
Размеры начисляемых бонусов определены в правилах акций партнеров Программы. Единого установленного размера начисления бонусов от партнеров в рамках Программы нет. С количеством и условиями начисления бонусов от партнеров можно ознакомиться на сайте Программы, обратившись в раздел «Партнеры».
Как привязать новую карту «Тройка» к программе лояльности «Город» в случае потери или замены текущей?
Новую карту «Тройка» можно привязать к программе лояльности «Город» в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте программы www.gorodtroika.ru или в мобильном приложении, выбрать пункт меню «Карта «Тройка», ввести номер новой карты «Тройка» и указать две станции метро, где за последние 30 дней карта «Тройка» была использована для входа в метро. Удалять текущую и привязывать новую карту «Тройка» в личном кабинете можно не чаще 1 раза в месяц.
Можно ли дарить бонусы?
Бонусы программы лояльности «Город» дарить нельзя.
Что произойдет с начисленными бонусами при возврате товара?
При возврате товара в торговую точку партнера программы лояльности «Город» ранее начисленные за его приобретение бонусы будут списаны с бонусного счета участника Программы.
Будут ли начислены бонусы при обмене бонусов на скидку и применении скидки для оплаты покупки/услуги?
При обмене бонусов на скидку и применении скидки для приобретения товара у партнера программы лояльности «Город» бонусы начисляются только на ту часть стоимости товара, которая будет оплачена наличными денежными средствами или банковской картой. На сумму скидки бонусы начислены не будут.
Где узнать подробную информацию о карте «Тройка»?
Вся информация о карте «Тройка» размещена на сайте http://transport.mos.ru/common/upload/docs/oferta.pdf
В течение какого времени после оплаты покупки/услуги бонусы отобразятся на бонусном счете?
Как правило, бонусы начисляются на бонусный счет в течение 5 дней, но в некоторых случаях начисление бонусов может занять больше времени, например: 40 дней.
Как стать участником программы лояльности «Город»?
Регистрация в программе лояльности «Город» возможна на сайте программы (www.gorodtroika.ru) или в мобильном приложении. Для этого необходимо перейти на сайт программы либо скачать мобильное приложение «Город» на смартфон, пройти простую процедуру регистрации и привязать к программе карту «Тройка».
Можно ли обменять бонусы на наличные деньги?
Обменять бонусы на денежные средства нельзя.
Как узнать баланс бонусного счета карты «Тройка»?
Баланс бонусного счета можно узнать, после прохождения полной процедуры в регистрации Программе, в личном кабинете на сайте программы, в мобильном приложении программы, а если Вы уже прошли процедуру регистрации в Программе то, помимо сайта и мобильного приложения, - по телефону службы поддержки программы +7 (495) 123-33-00 или на кассе торговой точки партнера Программы, где доступно списание бонусов.
В течение какого времени проходит подтверждение карты «Тройка» в программе лояльности «Город»?
Подтверждение карты «Тройка» в программе лояльности «Город» проходит в течение двух рабочих дней. О том, что карта подтверждена, придет информационное уведомление в личный кабинет участника в Программе.
Можно ли при приобретении одного товара использовать бонусы одновременно с нескольких бонусных счетов в программе лояльности «Город»?
Для оплаты одной покупки с применением бонусов можно использовать бонусы только с одного бонусного счета в программе лояльности «Город». Бонусы с нескольких бонусных счетов не плюсуются. У одного участника Программы может быть только один Бонусный счет.
Что такое бонусы?
Бонусы – это условные единицы программы лояльности «Город». Их можно получить, приобретая товары, работы или услуги у партнёров программы, а также пополнив проездной билет «Кошелек» карты «Тройка» на условиях Мероприятия. Бонусы начисляются в размере и в сроки, установленные партнерами Программы и ГУП «Московский Метрополитен». Начисленные бонусы можно использовать при пополнении проездного билета «Кошелёк» карты «Тройка», а также обменивать на скидки на товары и услуги партнеров Программы. 1 бонус = 1 рубль.
Что делать, если после покупки бонусы не начислили?
Если после покупки бонусы не были начислены, необходимо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по адресу электронной почты contact@gorodtroika.ru. В письме необходимо указать номер карты «Тройка» и наименование партнера.
Взимается ли комиссия за пополнение проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» с применением бонусов?
За пополнение проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» с применением бонусов комиссия не взимается.
Есть ли у бонусов срок действия?
Срок действия бонусов –2 года с момента их начисления на бонусный счет. По истечении этого срока бонусы аннулируются.
Как изменить номер телефона, который привязан к личному кабинету в программе лояльности «Город»?
При необходимости изменения контактных данных необходимо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону +7 (495) 123-33-00 или написать соответствующее письмо на contact@gorodtroika.ru с указанием данных, которые необходимо изменить.
Можно ли вернуть бонусы при ошибочном начислении бонусов на бонусный счет другого держателя карты «Тройка»?
К сожалению, возврат бонусов невозможен.
Что такое программа лояльности «Город»?
Программа лояльности «Город» – бонусная программа лояльности для держателей транспортной карты «Тройка». Все участники программы могут получать бонусы при совершении покупок у партнеров Программы, обменивать их на скидки у партнеров Программы и использовать при пополнении проездного билета «Кошелек» Карты «Тройка». 1 бонус = 1 рубль.
Где найти правила программы «Город»?
С правилами программы лояльности «Город» можно ознакомиться здесь. /ссылка на страницу правил https://www.gorodtroika.ru/oferta
Начисляются ли бонусы за платную доставку заказа из интернет-магазина партнера программы?
За платную доставку из интернет-магазина партнера программы бонусы не начисляются.
Можно ли заблокировать бонусный счет при потере карты «Тройка»?
Да, можно. Для блокировки бонусного счета необходимо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону +7 (495) 123-33-00.
Кто может стать участником программы лояльности «Город»?
Участником программы лояльности «Город» может стать любой резидент РФ старше 18 лет, являющийся держателем карты «Тройка».
Можно ли получить или использовать бонусы при совершении покупок, не имея при себе карты «Тройка»?
Да, это возможно, если при себе есть телефон или смартфон с установленным на нем мобильным приложением программы лояльности «Город». В мобильном приложении есть электронный аналог привязанной к личному кабинету карты «Тройка», который необходимо показать на кассе.
0 из 60
troika

Покажите карту «Тройка» на кассах у этих партнёров и получите бонусы и скидки