1. Купите купон на эксклюзивную «Тройку» в разделе «Купоны» → ««Тройки» и сим-карты» в приложении ГОРОД или на сайте.
2. Посетите стойку «Живое общение» на станции «Китай-город» Калужско-Рижской линии, назовите сотруднику код с купона, телефон или фамилию, имя и отчество, указанные в ГОРОДЕ.
3. Заберите вашу карту там же.

Да, эксклюзивная «Тройка» доступна в 5 дизайнах.

Сколько угодно, но по 1 купону можно получить только 1 карту.

Заберите вашу карту на станции «Китай-город» Калужско-Рижской линии у стойки «Живое общение» Московского метрополитена. График работы смотрите в карточке купона перед заказом.

Нет, у «Тройки» с обновленным дизайном будет другой номер. Перевести денежный баланс со старой карты можно по стандартной схеме Московского метрополитена.

Привязать новую «Тройку» к ГОРОДУ, чтобы перенести бонусы, можно:

•‎ в мобильном приложении, открыв раздел «Тройка» в блоке «Мои карты и подписки» на главном экране, а затем — «Заменить»;
•‎ на сайте, нажав на значок шестеренки над изображением карты «Тройка» в меню слева.

Далее следуйте инструкциям на экране.

Внимание! Менять карту можно не чаще 1 раза в 10 дней. Перед привязкой ею нужно оплатить минимум 2 поездки в московском метро.

Обратитесь в службу поддержки по телефону +7 495 374 74 28 или в чате (раздел «Прочее» приложения ГОРОД) — мы выясним, с чем связана задержка, и поможем в решении вопроса.

Обратитесь в службу поддержки по телефону +7 495 374 74 28 или в чате (раздел «Прочее» приложения ГОРОД) — мы выясним, с чем связана ситуация, и поможем в решении вопроса.

Оформить новую эксклюзивную карту и перенести денежный баланс по стандартной схеме Московского метрополитена. Восстановить потерянную «Тройку» нельзя.