Полные правила Программы лояльности «Город»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила регулируют основные положения и принципы функционирования Программы лояльности «Город» (далее – Программа).
1.2. Настоящие Правила распространяют своё действие на всех Участников Программы. Факт заполнения регистрационной формы на Сайте подтверждает ознакомление Участника с Правилами Программы, согласие Участника с настоящими Правилами, их принятия Участником, принятия и согласия с условиями и правилами Акций, проводимых в рамках Программы, Публичной офертой ГУП «Московский метрополитен», требованиями, установленными законодательством Российской Федерации, является акцептом Участником настоящей оферты и согласием Участника на обработку его персональных данных, предоставленных в ходе участия в Программе, Оператором, контрагентами Оператора Программы, Партнёрами Программы, их уполномоченными представителями, согласием Участника на получение от Оператора, Партнёров Программы, привлеченных ими лиц информационных, рекламных и новостных материалов о Программе, её Партнёрах, Акциях, бонусных программах, маркетинговых активностях и мероприятиях, проводимых в рамках Программы, на получение информационных и новостных материалов от ГУП «Московский метрополитен».
В случае несогласия Участника с какими-либо положениями настоящих Правил, он не вправе использовать Программу и/или базы данных, расположенные в ней, на Сайте, в мобильном приложении и на иных платформах, и обязан прекратить их использование немедленно, прекратить участие в Акциях Программы.
1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Актуальный текст Правил, в том числе условия Начисления бонусов, условия Списания бонусов, размещаются на Сайте Программы по адресу: https://gorodtroika.ru/app/help/rules.
1.5. В соответствии с настоящими Правилами персональные данные Участников хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования Программы и могут передаваться Оператору Программы, Партнёрам, третьим лицам для осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также почтовых рассылок информационных материалов о Программе, её Партнерах, акциях, мероприятиях и новостях Программы, мероприятиях ГУП «Московский метрополитен», в иных целях, предусмотренных настоящими Правилами.
1.6. В рамках Программы могут заключаться соглашения с Партнёрами, за приобретение Товаров у которых Участникам Программы начисляются Бонусы.
1.7. Бонусы являются виртуальной условной единицей расчётов в Программе.
1.8. Информация о количестве и условиях Начисления Бонусов, в том числе за приобретение Товаров у Партнёров, доступна в Личном кабинете Зарегистрированного Участника Программы на Сайте Программы.
1.9. В настоящие Правила могут вноситься изменения в любое время без предварительного уведомления Участников Программы. Актуальная редакция Правил размещается на Сайте Программы, что является достаточным и надлежащим способом уведомления Участников об изменении Правил Программы.
1.10. Программа может быть отменена, прекращена в любое время без указания причин с предварительным уведомлением Участников Программы посредством размещения такой информации на Сайте Программы за 30 (тридцать) календарных дней до планируемой даты отмены, прекращения, что является достаточным и надлежащим способом уведомления Участников об отмене или прекращении Программы. В этом случае Бонусы, начисленные до наступления даты отмены, прекращения Программы, могут быть использованы Зарегистрированным Участником до наступления такой даты.

 

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ, ПРИНЯТЫЕ В ПРОГРАММЕ И ПРАВИЛАХ

2.1. Автоматическая система учёта — программно-аппаратный комплекс, используемый Оператором, обеспечивающий доступ, учёт и выбор средства использования Бонусов Зарегистрированным Участником, а также предоставляющий интерфейс для управления Бонусным счётом Зарегистрированного Участника, генерации Бонусов и формирования отчётов Участника, включая информацию о балансе Бонусов, накопленных Участником, количестве набранных Зарегистрированным Участником Жетонов, Уровне Зарегистрированного Участника в Программе.
2.2. Акция Партнёра – мероприятие, направленное на стимулирование Участников Программы посредством предоставления Партнёром, Оператором (в случае, если Оператор выступает в качестве Партнёра при проведении собственной Акции) (далее – «Организатор акции») Бонусного поощрения и (или) начисления Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
О предстоящей Акции, её условиях, лицах, имеющих право принять в ней участие, сроках её проведения и прочую информацию об Акции Организатор акции объявляет посредством размещения такой информации на Сайте Программы. Акция может быть отменена, прекращена Организатором акции по его усмотрению в любое время без указания причин с предварительным уведомлением Участников посредством размещения такой информации на Сайте Программы за 30 (тридцать) календарных дней до планируемой даты отмены, прекращения, если иной срок уведомления не указан в Правилах Акции Партнёра. Актуальная редакция Правил Акции, актуальная информация об условиях и сроках проведения Акции размещается на Сайте Программы, что является достаточным и надлежащим способом уведомления Участников об изменении Правил Акции, условий и/или сроков её проведения.
2.3. Аннулирование Бонусов – списание Бонусов, ранее зачисленных на Бонусный счёт Участника без предоставления Участнику соответствующего Бонусного поощрения.
Оператор производит Аннулирование Бонусов по следующим основаниям:
- По истечении 2 (двух) лет с даты начисления Участнику Бонусов в рамках Акций Партнёров в случае их неиспользования у Партнёров Программы или при пополнении/приобретении Проездного билета Участником в течение таких 2 (двух) лет в рамках настоящих Правил;
- В случае если Зарегистрированный Участник в течение 2 (двух) лет после начисления ему первого Бонуса в рамках Мероприятия не использовал у Партнёров Программы или при пополнении/приобретении Проездного билета хотя бы один из таких Бонусов, начисленных ему в рамках Мероприятия, абсолютно все Бонусы, начисленные такому Зарегистрированному Участнику в рамках Мероприятия, вне зависимости от фактической даты начисления Бонусов, аннулируются Оператором со дня, следующего за последним днём указанного в настоящем абзаце двухлетнего срока, и восстановлению не подлежат;
- По истечении 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Оператором информации от ГУП «Московский метрополитен» о том, что Пассажир отказался от дальнейшего использования Карты и вернул её ГУП «Московский метрополитен» (эмитенту), аннулируются все Бонусы, начисленные в рамках Мероприятия и не использованные Пассажиром - Зарегистрированным Участником Программы лояльности на момент отказа от дальнейшего использования Карты;
- Все Бонусы, начисленные Пассажиру, Участнику в рамках Мероприятия и не использованные таким Участником до даты прекращения Мероприятия, в связи с прекращением Мероприятия аннулируются;
- В связи с прекращением Программы;
- В связи с прекращением участия соответствующего Участника в Программе в соответствии с настоящими Правилами;
- В связи с ошибочным начислением Бонусов, т.е. при отсутствии оснований для их начисления, в том числе в связи с отменой операции (возвратом Товара, отказом от работы (услуги), приобретенных с использованием Карты и/или перерасчётом стоимости Товара (работы, услуги) и т.п.), совершенной с использованием Карты;
- В связи с совершением Участником действий, расцениваемых Оператором как нарушение и/или злоупотребление Правилами.
2.4. Бонусный счёт/Счёт Участника – совокупность учётных и информационных данных об операциях, совершенных Участником с применением Карты, предоставленных Зарегистрированному Участнику скидках, сумме Бонусов, начисленных, списанных Бонусов и текущем балансе Бонусов. Бонусный счет доступен в Личном кабинете только Зарегистрированному Участнику.
2.5. Бонус – условная единица, начисляемая Оператором на Бонусный счет Участника Программы лояльности при оплате им проезда на пассажирском транспорте общего пользования и/или электропоездами пригородного сообщения с использованием Проездного билета, и (или) при оплате Пассажиром, Участником товаров (работ, услуг), имущественных прав (купонов, промокодов, сертификатов) на товары (работы, услуги)/скидки на товары (работы, услуги) Партнеров и(или) у Партнеров, и(или) с использованием Продукта, и (или) списываемая с Бонусного счета при приобретении Пассажиром, Участником Программы лояльности Проездного билета, и (или) товаров (работ, услуг), имущественных прав (купонов, промокодов, сертификатов) на товары (работы, услуги)/скидки на товары (работы, услуги) Партнеров и (или) у Партнеров на условиях, определенных Публичной офертой и (или) Правилами Программы лояльности.
Бонусы не являются и не могут являться средствами платежа или каким-либо видом валюты или ценной бумаги, равно как и денежным обязательством Оператора, Партнёра по отношению к Участнику, ГУП «Московский метрополитен» по отношению к Пассажиру, Зарегистрированному Участнику.
Бонусы в Программе начисляются в соответствии с настоящими Правилами и с правилами Акций, устанавливаемыми Организаторами таких Акций, а также в соответствии с условиями Публичной оферты использования транспортной карты «Тройка» и карт, содержащих транспортное приложение, владельцем которого является ГУП «Московский метрополитен», для оплаты проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования и услуг городских сервисов в г. Москве, размещённой на www.transport.mos.ru и www.mosmetro.ru. (далее – Публичная оферта ГУП «Московский метрополитен»). Сроки начисления Бонусов Участникам Программы устанавливаются Правилами Акции, Публичной офертой ГУП «Московский метрополитен».
В рамках Акций Партнёров Участнику начисляются Бонусы в соответствии с его Уровнем в Программе.
1 (один) Бонус равен 1 (один) рубль.
Срок действия Бонуса – 2 (два) года с даты его зачисления на Бонусный счёт Участника, за исключениями, предусмотренными для Бонусов, начисленных в рамках Мероприятия согласно п. 2.13. настоящих Правил. По истечении указанного срока, а также срока, предусмотренного п. 2.13. настоящих Правил, неиспользованные Участником Бонусы аннулируются с его Бонусного счёта и восстановлению не подлежат.
2.6. Базовый размер Бонуса – минимальный размер Бонуса, начисляемый Участнику в рамках Акции Партнёра. Базовый размер Бонуса начисляется каждому Участнику первого Уровня. Базовый размер Бонуса, начисляемого в рамках Акции Партнёра, указан в Правилах Акций Партнёров.
Максимальный размер Бонуса – максимальный размер Бонуса, предусмотренный Акцией Партнёра. Максимальный размер Бонуса начисляется каждому Зарегистрированному Участнику седьмого Уровня. Максимальный размер Бонуса, начисляемого в рамках Акции Партнёра, указан в Правилах Акций Партнёров.
Максимальный размер Бонуса может быть ограничен Оператором или Партнёром.
2.7. Бонусное поощрение – форма поощрения Зарегистрированных Участников Программы в соответствии с Правилами, в том числе выражающаяся в предоставлении скидки при приобретении с использованием Бонусов Зарегистрированными Участниками Программы Товаров Партнеров и (или) у Партнеров (в Розничных точках Партнеров), а также в предоставлении возможности пополнения/приобретения Зарегистрированными Участниками Проездного билета с использованием Бонусов.
2.8. Восстановление Бонусов – процедура, проводимая в случае возврата Зарегистрированным Участником Товара, приобретённого у Партнёра с использованием Бонусов, и связанная с Начислением Бонусов, списанных в связи с приобретением Товара, который был впоследствии возвращён в порядке, установленном Организатором акции, у которого ранее данный Товар был приобретен.
2.9. ГУП «Московский метрополитен»/Организатор Мероприятия – Государственное унитарное предприятие города Москвы «Московский ордена Ленина и ордена Трудового Красного Знамени метрополитен имени В.И. Ленина» – эмитент транспортной карты «Тройка», организатор Мероприятия.
Адрес: 129110, г. Москва, Проспект Мира, д. 41, стр. 2
ИНН: 7702038150, ОГРН: 1027700096280
Сайт: www.mosmetro.ru
2.10. Карта – бесконтактная смарт-карта, а также альтернативные носители (браслеты, брелоки, кольца), стандарта MIFARE, а также карты и иные носители, содержащие транспортное приложение «Тройка», владельцем которого является ГУП «Московский метрополитен», предназначенные для получения физическим лицом услуг проезда на транспорте общего пользования в городе Москве, а также в иных субъектах Российской Федерации (муниципальных образований), в которых осуществление поездок в пассажирском транспорте общего пользования возможно с использованием Транспортной карты «Тройка», эмитентом которой является ГУП «Московский метрополитен». Условия использования Карты устанавливаются исключительно ГУП «Московский метрополитен». Претензии по вопросам качества, сроков работы Карты, условий её получения, восстановления Оператором не принимаются. Информация о порядке получения и использования Карты содержится в Публичной оферте ГУП «Московский метрополитен».
2.11. Карта «Город» – уникальный идентификатор Зарегистрированного Участника Программы в виде штрих-кода и QR-кода, размещенный в Личном кабинете, предназначенный для начисления и(или) списания Участником Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
2.12. Личный кабинет – персональная страница Зарегистрированного Участника Программы на Сайте, создаваемая автоматически при Регистрации физического лица в Программе и содержащая информацию о Зарегистрированном Участнике Программы, а также иные данные, необходимые для проведения Программы. Доступ к Личному кабинету предоставляется Зарегистрированному Участнику, после его добровольной регистрации в Программе, и осуществляется посредством его авторизации с помощью авторизационных данных (при входе на Сайт Зарегистрированный Участник вводит указанный им в регистрационной форме на Сайте номер телефона и пин-код, при открытии мобильного приложения Программы Зарегистрированный Участник вводит пин-код), предоставленных Зарегистрированным Участником с целью использования таких данных и сведений для авторизации в Программе. Один Зарегистрированный Участник может иметь только один Личный кабинет, в противном случае Оператор оставляет за собой право блокирования и удаления повторных или всех таких Личных кабинетов.
2.13. Мероприятие – комплекс мер, реализуемых совместно Оператором и ГУП «Московский метрополитен» в рамках Программы Оператора во исполнение распоряжения Правительства Москвы от 30.12.2017 № 768-РП «О мерах по повышению привлекательности транспорта общего пользования в городе Москве» (далее – Распоряжение № 768-РП) и направленных на повышение привлекательности транспорта общего пользования в городе Москве и повышение качества обслуживания пассажиров, использующих Проездной билет, предусмотренный постановлением Правительства Москвы от 15.12.2015 № 880-ПП «О проездных билетах, тарифах на услуги по перевозке пассажиров и багажа транспортом общего пользования на территории города Москвы и порядке определения коэффициента использования железнодорожного транспорта в пригородном сообщении при проезде на Малом кольце Московской железной дороги и Московских центральных диаметрах» (далее – Постановление № 880-ПП), на который распространяется Программа лояльности в соответствии с Распоряжением № 768-РП, а именно: проездной билет «Кошелёк» (при сумме, единовременно уплаченной Пассажиром в счет оплаты проезда на транспорте общего пользования в городе Москве, не менее 250 рублей), единый проездной билет на 60 поездок, единые проездные билеты без лимита поездок на 30, 90 и 365 дней, записанные на Карту.
Мероприятие не является публичным конкурсом в смысле гл. 57 Гражданского кодекса Российской Федерации и не является лотереей в смысле Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».
Мероприятие проводится с 13.04.2018 года по 12.04.2038 года включительно.
Для участия в Мероприятии лицу необходимо принять условия Публичной оферты ГУП «Московский метрополитен» путём получения Карты, и стать Зарегистрированным Участником путём Регистрации в Программе.
Бонусы в рамках Мероприятия начисляются только Зарегистрированным Участникам.
При пополнении/приобретении Зарегистрированным Участником Проездного билета на его Бонусный счёт Оператором начисляются Бонусы в размере 3% (трёх процентов) от суммы внесённых денежных средств в счет оплаты проездного билета «Кошелёк» (при сумме, единовременно уплаченной Пассажиром в счет оплаты проезда на транспорте общего пользования в городе Москве, не менее 250 рублей) и (или) стоимости единого проездного билета на 60 поездок, единых проездных билетов без лимита поездок на 30, 90 и 365 дней, записанных на Карту. Бонусы начисляются Зарегистрированному Участнику, в том числе за период, составляющий 183 (сто восемьдесят три) календарных дня до 15.07.2020 года (даты вступления в силу распоряжения Правительства Москвы от 15.07.2020 № 430-РП «О внесении изменений в распоряжение Правительства Москвы от 30 декабря 2017 г. № 768-РП»). При этом Участникам, зарегистрировавшимся в Программе после 15.07.2020 года, начисляются Бонусы за период, равный 183 (ста восьмидесяти трём) календарным дням до даты их регистрации в Программе.
Бонусы в рамках Мероприятия начисляются в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил, на территории Москвы и Московской области. На территории иных субъектов Российской Федерации (муниципальных образований) начисление Бонусов в рамках Мероприятия возможно только при наличии соответствующих трехсторонних соглашений Оператора, ГУП «Московский метрополитен» и перевозчиков-государственных/муниципальных предприятий, учреждений, осуществляющих транспортное обслуживание на территории соответствующих субъектов Российской Федерации (муниципальных образований) или соответствующего распоряжения Правительства Москвы.
Датой начисления Бонусов в рамках Мероприятия является дата отражения записи в Автоматической системе учёта информации о Начислении Бонусов на основании полученных ранее от ГУП «Московский метрополитен» сведений о пополнении/приобретении Зарегистрированным Участником Проездного билета в соответствии с Публичной офертой ГУП «Московский метрополитен».
Срок начисления Бонусов в рамках Мероприятия определен в Публичной оферте ГУП «Московский метрополитен».
Начисленные в рамках Мероприятия Бонусы отражаются в Личном кабинете Зарегистрированного Участника Программы в соответствии с настоящими Правилами.
Начисленные в рамках Мероприятия Бонусы используются в соответствии с настоящими Правилами у Партнёров Программы и (или) при пополнении/приобретении Проездного билета.
Бонусы, начисленные в рамках Мероприятия, аннулируются в случаях и в порядке, предусмотренных пунктом 2.3 настоящих Правил.
К Бонусам, начисленным в рамках Мероприятия, не применяются условия раздела 7 настоящих Правил.
В рамках Мероприятия Бонусы не начисляются за:
- Пополнение проездного билета «Кошелёк» при сумме, единовременно уплаченной Пассажиром в счет оплаты проезда на транспорте общего пользования в городе Москве, менее чем 250 рублей;
- Приобретение или запись на Карту любого из проездных билетов, кроме проездного билета «Кошелек», единого проездного билета на 60 поездок, единых проездных билетов без лимита поездок на 30, 90 и 365 дней;
-  Пополнение/приобретение Проездных билетов с использованием Бонусов.
2.14. Начисление Бонусов – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счёте Участника по основаниям, предусмотренным в настоящих Правилах.
Начисление Бонусов за операции, совершаемые Участником с одновременным списанием Бонусов с его Бонусного счёта, производится с учётом ограничений, установленных настоящими Правилами, требованиями Партнёров, Публичной офертой ГУП «Московский метрополитен».
Программа предоставляет возможность начисления держателю Карты, не зарегистрированному в Программе (далее - «Незарегистрированный Участник»), Бонусов за период, предшествующий его Регистрации в Программе. При этом до даты приобретения держателем Карты статуса «Зарегистрированный Участник» списание Бонусов невозможно. После получения держателем Карты статуса «Зарегистрированный Участник» Бонусы, начисленные такому Участнику за вышеуказанный период до дня его Регистрации в Программе, отражаются на Бонусном счёте Зарегистрированного Участника в Личном кабинете и становятся доступны для списания. При этом датой начисления таких Бонусов (за операции, совершённые в рамках Акций Партнёров, до даты Регистрации в Программе) является дата их фактического начисления, а не дата их отражения в Личном кабинете Зарегистрированного Участника.
Особенности начисления Бонусов в рамках Мероприятия указаны в пункте 2.13 настоящих Правил.
Начисленные Бонусы Зарегистрированный Участник может использовать для получения Бонусного поощрения - скидки, эквивалентной количеству Бонусов, при приобретении товаров, работ и/или услуг Партнеров и(или) у Партнёров, а также при пополнении/приобретении Проездного билета.
2.15. Недействительная операция – приобретение Участником Товара Партнера и(или) у Партнёра, и(или) с использованием Продукта на условиях Акции и признанное, согласно настоящим Правилам, недействительным.
К недействительной операции могут быть отнесены следующие операции, но не ограничиваясь:
- Начисление Бонусов или Списание Бонусов, произведённые в результате применения Карт, заявленных как утерянные или утраченные их держателями;
- Начисление Бонусов или Списание Бонусов, произведённые в результате применения Карт, признанных Оператором или ГУП «Московский метрополитен» сомнительными, используемыми в мошеннических целях, в нарушение настоящих Правил и Публичной оферты ГУП «Московский метрополитен»;
- Приобретение Товаров, пополнение/приобретение Проездного билета, информация о которых не была передана в Автоматическую систему учёта, в связи с техническими проблемами и сбоями у Партнёра при приобретении Товаров, у агентов ГУП «Московский метрополитен» при пополнении/приобретении Проездного билета;
- Отклонение автоматической системой расчётов Партнёра, автоматическими и рассчётно-кассовыми системами и аппаратами Организатора акции, Организатора Мероприятия, программами Оператора операции по приобретению Товара, пополнению/приобретению Проездного билета.
2.16. Оператор/Правообладатель/Организатор Программы – Общество с ограниченной ответственностью «Народная карта» (ООО «Народная карта»), ИНН 7719855294, ОГРН 1137746823994, адрес: 115533, г. Москва, Нагатинская набережная, дом 18, корпус 1, помещение XXI, тел.: +7 495 374 74 28, – юридическое лицо, владеющее программно-аппаратным комплексом Программы, а также базой данных, расположенной в Программе, размещающее в Программе предложения Партнёров для реализации их Участникам, а также информацию о Мероприятии.
Полномочия Оператора ограничиваются размещением в Программе предложений Партнёров (предмета и условий реализации товаров, работ, услуг) от имени Партнёра, проведением собственных Акций Партнёра, а также созданием и управлением своей базой данных, вводом данных в базу данных, предоставлением доступа к базе данных, взаимодействие с Участниками программы лояльности по поводу начисления на Бонусный счёт и (или) списания с Бонусного счёта Бонусов Участников Программы в связи с проведением Мероприятия и Акций Партнёров, урегулирование претензий Участников программы. Оператор не отвечает за действия Партнёров относительно порядка и условий продажи Участникам товаров, выполнения работ, оказания услуг.
Права и обязанности по договору в части оказания услуг, выполнения работ, передачи товара от Партнёра возникают непосредственно у Участника и Партнёра и (или) лица, которое непосредственно реализует принадлежащие ему товары, работы, услуги, а в части функционирования Программы и базы данных, предоставления доступа к ним и обработкой данных на них - права и обязанности возникают между Оператором и Участником.
Оператор не отвечает за действия ГУП «Московский метрополитен» относительно порядка и условий оказания услуг перевозки пассажиров ГУП «Московский метрополитен» Участникам. Права и обязанности по договору в части оказания услуг ГУП «Московский метрополитен» возникают непосредственно у Участника и ГУП «Московский метрополитен», а в части функционирования Программы и базы данных, предоставления доступа к ним и обработкой данных на них - права и обязанности возникают между Оператором и Участником.
2.17. Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующие на территории г. Москвы или иных субъектов Российской Федерации, предоставляющее Пассажирам, Участникам Программы лояльности Бонусы и (или) возможность приобретать товары (работы, услуги) с использованием Бонусов в соответствии с условиями Публичной оферты и (или) Правил программы лояльности ГУП «Московский метрополитен» не является Партнёром.
2.18. Пассажир – физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажирским транспортом общего пользования города Москвы и (или) иных субъектов Российской Федерации (муниципальных образований) с использованием Карты или путем получения Карты и являющееся Участником Программы лояльности на основании принятия условий Публичной оферты и (или) Правил Программы.
Незарегистрированный в Программе Пассажир, который пополнил/приобрел Проездной билет на условиях Публичной оферты ГУП «Московский метрополитен», является Незарегистрированным Участником Программы.
2.19. Правила – настоящие правила Программы лояльности «Город». Правила являются публичной офертой, адресованной Оператором Программы всем заинтересованным лицам, на участие в Программе на определенных в настоящих Правилах условиях, без ограничения срока для акцепта настоящей оферты.
Акцептом оферты является совершение любого из следующих действий:
- Регистрация физического лица в Программе в порядке, установленном настоящими Правилами, – приобретение им статуса «Зарегистрированный Участник»;
- Продолжение осуществления Участником любых действий, связанных с участием в Программе, после публикации на Сайте изменённых (в новой редакции) Правил. В этом случае Участник (как Зарегистрированный Участник, так и Незарегистрированный Участник) физическое лицо, принявшее участие в Программе считаются акцептовавшими Правила в новой изменённой редакции путём совершения любых действий, направленных на участие в Программе, Акциях, бонусных программах и маркетинговых активностях, а в случае отсутствия таких действий акцептом Участника является ненаправление Участником уведомления Оператору на адрес: 115533, г. Москва, Нагатинская набережная, дом 18, корпус 1, помещение XXI;
- О прекращении участия в Программе в течение 30 календарных дней с даты размещения на Сайте изменённой версии настоящих Правил;
- Приобретение Пассажиром Товаров в Розничных точках Партнёров Программы с предъявлением Карты или указанием её номера, или сканированием её QR-кода, или с предъявлением Карты «Город» (или сканированием её штрих-кода/QR-кода).
Совершая акцепт, физическое лицо подтверждает, что оно полностью и безоговорочно согласно со всеми условиями настоящей оферты (настоящих Правил).
2.20. Продукт – универсальная банковская карта, с использованием которой Участники получают доступ к Программному обеспечению и Сервисам, а также Мобильное приложение Оператора, предоставляющие Участнику доступ к Сервисам.
Сервисы – предоставление Участникам доступа к получению Товаров Банка (услуг, возможность приобретения которых предоставляет Банк в рамках Сервисов), обеспечение возможности просмотра Участниками информации об операциях по Универсальной банковской карты, доступном остатке (при условии предварительного получения согласия / поручения Участника на передачу соответствующей информации); подачи Участниками через Программное обеспечение мобильного приложения «Город» заявок на получение Универсальной банковской карты и иные услуги, предлагаемые Банком, а также сопутствующие действия по приему, обработке и передаче Банку заявлений Участников на получение Товаров Банка.
Программное обеспечение – Программное обеспечение, используемое для реализации Сервисов, в том числе часть программного обеспечения мобильного приложения «Город», разрабатываемое и принадлежащее Оператору.
Универсальная банковская карта – универсальная банковская карта Банка с оригинальным дизайном, разработанным Банком и Оператором, содержащая транспортное приложение «Тройка» и номер карты «Тройка», предназначенная для совершения банковских операций, получения Держателем Универсальной банковской карты услуг проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования в г. Москве и других субъектах РФ, электропоездах пригородного сообщения и услуг городских сервисов, а также при использовании которой, в случае присоединения Держателя Универсальной банковской карты к Программе согласно Правилам, производятся Процедуры Начисления и Списания Бонусов, и которая предоставляет право Участнику получить доступ к Сервисам.
Банк – Публичное акционерное общество РОСБАНК, (ОГРН 1027739460737, ИНН 7730060164).
Держатель Универсальной банковской карты – физическое лицо, заключившее с Банком договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц (далее – ДКБО), оформившее Универсальную банковскую карту (посредством заключения с Банком договора о выдаче и использовании банковской карты в рамках ДКБО), с использованием которой осуществляются операции по счету в валюте Российской Федерации, а также акцептовавшее публичную оферту ГУП «Московский метрополитен» (http://www.transport.mos.ru) и выразившее согласие на участие в Программе.
2.21. Проездной билет – билет, записанный на Карту, в том числе на виртуальный носитель Карты, предоставляющий физическому лицу право на совершение поездок на автомобильном и городском наземном электрическом транспорте общего пользования по муниципальным, межрегиональным, смежным межрегиональным маршрутам регулярных перевозок, на внеуличном транспорте по муниципальным и межрегиональным маршрутам, на железнодорожном транспорте общего пользования на Московском центральном кольце, на участках межсубъектных маршрутов регулярных перевозок железнодорожным транспортом в пригородном сообщении на Московских центральных диаметрах на территории Москвы и Московской области, на железнодорожном транспорте общего пользования в пригородном сообщении вне Московского центрального кольца, а также на внутреннем водном транспорте общего пользования в городе Москве в пределах уплаченной суммы согласно тарифам, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15.12.2015 № 880-ПП, на который распространяется Программа лояльности в соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 30.12.2017 № 768-ПП «О мерах по повышению привлекательности транспорта общего пользования в городе Москве.
2.22. Программа – открытая публичная Программа лояльности «Город», носящая мотивационный характер, проводимая на территории РФ среди неопределённого круга лиц с целью стимулирования повторных продаж Участникам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг Партнёров, продвижения корпоративных идей и ценностей Партнёров и их брендов, а также направленная на привлечение новых покупателей путём создания уникальной системы обмена информацией между Партнёром и покупателями, привлечения покупателей к участию в маркетинговых и рекламных акциях и использования иных маркетинговых инструментов. Программа реализуется с использованием программно-аппаратных комплексов Оператора, а также программно-аппаратных комплексов и кассового программного обеспечения третьих лиц (включая Партнёров Программы и ГУП «Московский метрополитен»). Программа предоставляет её Участникам возможность получать Бонусы за совершение покупок у Партнёров и(или) Товаров Партнеров, (или) с использованием Продукта с одновременным предъявлением Карты, или указанием её номера / сканированием её QR-кода, или предъявлением Карты «Город», или сканированием штрих-кода/QR-кода с Карты «Город», а также Зарегистрированным Участникам получать и использовать Бонусы при пополнении/приобретении Проездного билета и(или) совершение покупок у Партнёров и(или) Товаров Партнеров на условиях настоящих Правил и Публичной оферты ГУП «Московский метрополитен».
Программа проводится с 13.04.2018 года без ограничения срока её действия. Оператор Программы вправе в любое время изменить условие о сроке её проведения в соответствии с настоящими Правилами. В случае прекращения Программы ранее указанного срока Оператор информирует Участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты её прекращения путем размещения информации об этом на Сайте, что является надлежащим и достаточным способом уведомления Участников о прекращении Программы.
Программа носит стимулирующий, мотивационный и рекламный характер. Программа не является лотереей. Программа не является конкурсом.
Функционал и возможности Программы различны и ограничены в зависимости от платформы и технического устройства, на которых Участник осуществляет её использование.
Оператор вправе в любое время вносить функциональные изменения в работу Программы и условия Программы, изменять правила Начисления, Списания Бонусов, а также вносить изменения в сами Правила Программы на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
2.23. Публичная оферта ГУП «Московский метрополитен» – публичное предложение ГУП «Московский метрополитен» принять участие в Мероприятии, адресованное всем Пассажирам, использующим Проездной билет ГУП «Московский метрополитен», указанный в Постановлении № 880-ПП и настоящих Правилах, и заключившим с ГУП «Московский метрополитен» договор перевозки пассажиров с использованием Карты в соответствии со ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации (http://transport.mos.ru/common/upload/docs/oferta.pdf), в соответствии с которым Пассажиры наделяются правом получать Бонусы.
С полным текстом Публичной оферты ГУП «Московский метрополитен» можно ознакомиться на: http://transport.mos.ru/common/upload/docs/oferta.pdf.
2.24. Регистрация в Программе – предоставление лицом, соответствующим требованиям, установленным настоящими Правилами к Участнику Программы, всей информации, запрашиваемой на странице «Регистрация» Сайта (регистрационная форма), а именно всех следующих данных и согласий/подтверждений, совершение действий в совокупности (далее – «регистрационные данные»):
1. Фамилии, Имени, Отчества регистрирующегося лица, даты его рождения, пола, контактных телефона и электронной почты (E-mail);
2. Предоставление таким лицом согласия на обработку его персональных данных;
3. Подтверждение им факта ознакомления с настоящими Правилами и согласия с ними;
4. Указание регистрирующимся лицом Карты в своём Личном кабинете в Программе, путём ввода её номера, а также указания названия двух станций московского метро, на которых регистрирующееся лицо в последние 30 дней, предшествующих моменту совершения действий по Регистрации в Программе, оплачивало проезд и использовало Карту (номер которой данное лицо указало в окне регистрации в Программе) при проходе через турникет (далее –«данные Карты»), за исключением регионов, предусмотренных в п. 2.24.1. настоящих Правил.
Данные Карты используются для идентификации лица, совершающего Регистрацию в Программе, как держателя непосредственно той Карты, номер которой был введен им при заполнении регистрационной формы в Программе, а также для предотвращения мошеннических действий третьих лиц, совершаемых в целях хищения накопленных держателем Карты до регистрации в Программе Бонусов, получения ими иной информации о держателе Карты, в связи с применением, использованием Карты последним.
Проверка предоставленных регистрирующимся в Программе лицом данных Карты при указании названия двух станций московского метро проводится Оператором в течение 2 (двух) суток с даты их предоставления. После положительного прохождения проверки регистрационных данных и данных Карты, лицо считается зарегистрированным в Программе, становится Зарегистрированным Участником Программы.
В случае ввода неверных данных Карты в Регистрации в Программе такому лицу будет отказано, в связи с предоставлением недостоверных данных. Общее допустимое количество попыток ввода данных Карты составляет 3 (три) попытки. После третьего ввода регистрирующимся в Программе лицом неверных данных Карты возможность регистрации такого лица в Программе блокируется.
В период проверки Оператором введённых регистрирующимся в Программе лицом данных Карты ввести новые данные о Карте невозможно.
Лицо, не заполнившее полностью регистрационную форму, является Незарегистрированным Участником Программы (не распространяется на регионы, предусмотренные п. 2.24.1. настоящих Правил).
Личный кабинет лица, чьи данные Карты не прошли проверку Оператора после 3 (третьего) предоставления неверных данных Карты, блокируется и становится недоступен для такого лица, участие в Программе такого лица прекращается.
2.24.1. Для следующих регионов регистрационные данные, необходимые для Регистрации в Программе не включают в себя указание регистрирующимся лицом Карты в своём Личном кабинете (подп. 4 п. 2.24. Правил):
- Санкт-Петербург;
- Ленинградская область;
- Самарская область;
- Республика Башкортостан;
- Пермский край;
- Краснодарский край;
- Новосибирская область;
- Свердловская область;
- Республика Татарстан;
- Нижегородская область;
- Челябинская область.
2.24.2. Для следующих регионов регистрационные данные, необходимые для Регистрации в Программе включают в себя указание регистрирующимся лицом Карты в своём Личном кабинете (подп. 4 п. 2.24. Правил):
- Москва;
- Московская область;
- Тульская область.
2.25. Сайт – сайт Программы в сети Интернет, доступный пользователям Интернета при наборе в строке браузера следующего доменного имени: gorodtroika.ru, и/или Мобильное приложение «Город», доступное для установки на мобильные устройства по ссылкам: https://itunes.apple.com/ru/app/город-программа-лояльности/id1241349160?mt=8 или https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alterevit.gorod, на которых размещаются настоящие Правила и иная информация о Программе.
2.26. Списание Бонусов – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счёте Зарегистрированного Участника по основаниям, предусмотренным настоящими Правилами.
Списание Бонусов, помимо иных оснований, производится при их использовании Зарегистрированным Участником при пополнении/приобретении Проездного билета, совершении Зарегистрированным Участником операции по приобретению Товаров у Партнёра Программы с использованием Бонусов, имеющихся на момент совершения такой операции на Бонусном счёте Зарегистрированного Участника.
Списание начисленных в рамках Программы, а также в рамках Мероприятия, Бонусов доступно только Зарегистрированным Участникам, указавшим номер карты «Тройка» в Личном кабинете.
2.27. Товар – товары, работы, услуги, возможность приобретения которых с использованием Бонусов предоставляет Партнёр, и (или) при приобретении которых Партнёр начисляет Бонусы Участнику в соответствии с условиями Акции Партнёра.
2.28. Розничная точка Партнёра – это розничный магазин, обособленное подразделение или интернет-магазин, онлайн-ресурс Партнёра, в которых или с использованием которых Участники программы могут приобрести Товары.
2.29. Уровень Участника – параметр Участника в Программе, который достигается за счёт выполнения Действий в рамках элемента Программы «Квесты», направленных на получение Жетонов в целях достижения следующего Уровня. Всего в Программе предусмотрено 7 (семь) Уровней:

№ Уровня	Название Уровня	Размер Бонусов, начисляемых Участнику в рамках Акций Партнёров Программы на Уровне, % от Базового размера Бонусов, предоставляемого по условиям Акции Партнёра, начисляемый в дополнение к такому Базовому размеру Бонусов (если иное не определено в условиях Акции Партнера). Не распространяется на Начисление Бонусов в рамках Мероприятия.
1	Турист	0 (ноль) %
2	Новичок	13 (тринадцать) %
3	Путешественник	27 (двадцать семь) %
4	Исследователь	40 (сорок) %
5	Знаток	53 (пятьдесят три) %
6	Горожанин	67 (шестьдесят семь) %
7	Звезда	80 (восемьдесят) %

Уровнем Участника определяется его параметр в Программе.
Квесты — это элемент Программы, основанный на действиях самого Зарегистрированного Участника, направленный на повышение вовлеченности Зарегистрированного Участника в активности Программы и повышение объема начисляемых ему каждым Партнёром Программы Бонусов, если иное не установлено правилами Акции Партнёра. Партнёры Программы самостоятельно определяют и устанавливают Базовый и Максимальный размер Бонуса в рамках своих Акций.
2.30. Участник – физическое лицо, резидент Российской Федерации, достигший возраста 18 лет, присоединившийся к Программе любым из способов, перечисленных в Правилах, и участвующий в Программе на условиях, изложенных в настоящих Правилах.
Участники Программы подразделяются на Зарегистрированных Участников и Незарегистрированных Участников.
Зарегистрированный Участник – Участник, акцептовавший настоящую публичную оферту (настоящие Правила) путём Регистрации в Программе (при условии полного ввода своих регистрационных данных в регистрационную форму на Сайте Программы при Регистрации в ней), давший согласие на обработку персональных данных и подтвердивший своё принятие и ознакомление с настоящими Правилами в регистрационной форме на Сайте Программы, а также указавший номер Карты в Личном кабинете.
Только Зарегистрированные Участники могут получить Бонусное поощрение, использовать Бонусы.
Незарегистрированный Участник* – Участник, акцептовавший настоящую публичную оферту (Правила) путём приобретения Товаров Партнёров и (или) у Партнеров Программы с предъявлением Карты, или указанием её номера, или сканированием её QR-кода, либо путём неполного ввода своих регистрационных данных (в том числе, в случае не совершения действий по указанию номера Карты в Личном кабинете) в регистрационную форму на Сайте Программы при Регистрации в ней.
Незарегистрированным Участникам не доступна информация о Бонусном счёте, недоступна возможность списания начисленных Бонусов. Незарегистрированные Участники не получают Жетоны в рамках Квестов, у них отсутствует Личный кабинет, переход на Уровни Программы им недоступен. Все Незарегистрированные Участники находятся на первом Уровне Программы. ГУП «Московский метрополитен» не передает Оператору информацию о пополнении/приобретении Проездного билета Незарегистрированными Участниками.
Участие в Программе лиц, не соответствующих требованиям настоящих Правил, не допускается.
* В отношении регионов, предусмотренных в п. 2.24.1. настоящих Правил, Бонусы могут быть начислены только Зарегистрированному Участнику при условии предъявления Карты «Город» или сканирования её штрих-кода/QR-кода в Розничных точках Партнёров Программы, участвующих в Акциях Партнеров.
2.31. Форма обратной связи – интерактивная форма коммуникации, осуществляемой между Зарегистрированным Участником и Оператором через Личный кабинет.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА:

Оператор имеет право:
- На свое усмотрение в одностороннем порядке признать недействительными все заявки на участие в Программе, а также запретить дальнейшее участие в Программе любому лицу, которое действует в нарушение настоящих Правил, действует деструктивным образом или осуществляет действия с намерением досадить, оскорбить, угрожать или причинить беспокойство любому иному лицу, которое может быть, как связано, так и не связано с Программой, использует при общении с Оператором, при обращении к нему обсценную лексику, направляет в адрес Оператора Программы угрозы, лицу, не предоставившему Оператору необходимые для участия в Программе данные либо заведомо ложные данные, а также лицу, которое Оператор заподозрил в совершении мошеннических действий, злоупотреблении настоящими Правилами в целях получения незаконной выгоды от участия в Программе для себя или третьих лиц;
- Не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Программы, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами, действующим законодательством Российской Федерации;
- На свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить, изменить или временно приостановить проведение Программы, если по какой-то причине любой аспект настоящей Программы не может проводиться так, как это запланировано, включая любую причину, неконтролируемую Оператором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Программы, а также по собственному пожеланию без указания причин такого изменения, временного приостановления или прекращения Программы;
- Сохранять и обрабатывать первоначально полученные регистрационные данные Зарегистрированного Участника, том числе и в случае их редактирования (изменения, удаления) в дальнейшем Зарегистрированным Участником в его Личном кабинете, а также сохранять и обрабатывать регистрационные данные Зарегистрированных Участников, исключенных из участия в Программе, Зарегистрированных Участников, чьё участие в Программе приостановлено;
- Вносить изменения в настоящие Правила. Обновленная информация размещается на Сайте, что является надлежащим и достаточным способом уведомления Участников об изменении Правил;
- Заключать договоры с третьими лицами в рамках проведения Программы, в том числе с целью сервисного обслуживания Сайта (в частности, получение, проверка, обработка данных и Начисление Бонусов, информирование Участников о результатах Акций Программы через Сайт, а также путём рассылки писем по электронной почте, смс-сообщений, push-уведомлений), вручения дополнительных, акционных поощрений Участникам Программы, сбора и обработки персональных данных Участников;
- В случае необходимости требовать у Участников информацию, необходимую для предоставления в налоговые органы, в соответствии с действующим законодательством РФ, а Участник обязан своевременно предоставлять ему такую информацию.
Оператор обязан:
- Начислять на Счёт Участника Бонусы согласно настоящим Правилам, Правилам Акций, Публичной оферте ГУП «Московский метрополитен»;
- Использовать всю личную информацию, включая персональные данные Участников, такие как: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, изображение, номер Карты, данные о балансе Карты, сведения о покупках Товаров у Партнеров исключительно в связи с настоящей Программой, и не предоставлять третьим лицам для целей, не связанных с Программой, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящими Правилами.
Оператор не несёт ответственности за:
- Отсутствие возможности у Участников ознакомиться с настоящими Правилами;
- Неисполнение или несвоевременное исполнение Участниками Программы обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами;
- Правильность, точность и достоверность данных, контактной и иной информации, которую Участники указали при заполнении регистрационной формы на Сайте Программы, в Личном кабинете на Сайте Программы, а равно за невозможность связаться с Участниками по причине указания ими недостоверной контактной информации, отсутствия отклика Зарегистрированного Участника на звонки, обращения, письма Оператора, а также за невозможность использовать полученную от Участников информацию в рамках Программы, по причинам, не зависящим от Оператора, в том числе связанным с качеством работы операторов связи;
- Качество работы и действия третьих лиц, в том числе курьерских служб. В случае, если сообщение, письмо Участника, подарок, поощрение Участника утеряно или повреждено по вине курьерской службы, что подтверждается соответствующими документами согласно действующим Правилам оказания услуг почтовой службы, Оператор не несёт ответственности за утрату или повреждение отправленного Участнику подарка, поощрения;
- Качество, объемы товаров, работ, услуг, приобретаемых в рамках Программы Участниками у Партнёров Программы, ГУП «Московский метрополитен», сроки, условия их поставки, доставки, оказания, выполнения;
- Неисполнение Оператором действий, связанных с проведением Программы, если такое неисполнение произошло вследствие уничтожения персональных данных Участника в результате отзыва Участником согласия на их обработку;
- Какие-либо последствия ошибок Участника, допущенных им при регистрации в Программе, предоставлении каких-либо данных о себе;
- Разглашение и использование персональных и контактных данных третьих лиц, данных Карт третьих лиц, выразившееся в указании таких данных каким-либо лицом при заполнении регистрационной формы на Сайте Программы в качестве своих данных, а также путём изменения персональных и/или контактных данных, данных Карты в Личном кабинете Зарегистрированного Участника Программы, лицом действующим под видом такого Участника. Оператор всегда исходит из достоверности предоставленных ему Участником данных;
- Недоступность информации о состоянии Счёта Участника в случае технических неполадок, устранение которых напрямую не зависит от Оператора;
- Оператор, а также уполномоченные им лица, не несут ответственности за технические сбои в работе интернет-провайдера, к которому подключен Участник, за действия/бездействия оператора сотовой связи, к которому подключен Участник.

 

4. УЧАСТНИК ПРОГРАММЫ

4.1. К участию в Программе допускаются физические лица, являющиеся резидентами Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет.
4.2. К участию в Программе не допускаются лица, не соответствующие требованиям настоящих Правил.
4.3. Факт участия в Программе означает, что:
- Участник Программы выражает свое безусловное согласие с Политикой конфиденциальности ООО «Народная карта», размещенной по адресу: https://gorodtroika.ru/help/privacy-policy. В случае участия Участников по инициативе Оператора или Партнёра в интервью об участии в Программе, Акциях Программы в любых средствах массовой информации или в видео- и фотосъемках Участнику не полагается к выплате какое-либо вознаграждение;
- Участник Программы полностью ознакомлен, согласен и принимает настоящие Правила Программы;
- В случае поступления каких-либо претензий к Оператору со стороны третьих лиц, в связи с нарушением Участником прав третьих лиц в ходе проведения Программы, Участник принимает на себя ответственность по самостоятельному разрешению таких споров.
4.4. Права и обязанности Участника Программы:
Участник Программы имеет право:
- Знакомиться с Правилами Программы и получать информацию из источников, упомянутых в настоящих Правилах;
- Принимать участие в Программе в порядке, определённом настоящими Правилами;
- Получать подарки, Бонусы, Бонусное поощрение (если таковые будут заявлены в Программе) при соблюдении соответствующих условий Программы, Акций, стимулирующих мероприятий в рамках Программы;
- Заявить о своём отказе от получения подарка, поощрения. При этом Участник автоматически утрачивает все свои права на получение подарка, поощрения, начиная с даты получения Оператором соответствующего уведомления от такого Участника. Указанное в настоящем пункте уведомление должно быть направлено Участником Оператору через Форму обратной связи в Личном кабинете Участника на Сайте с указанием темы письма «Отказ от подарка» либо путём направления письменного уведомления по адресу места нахождения Оператора не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты размещения на Сайте информации о праве Участника на такой подарок, поощрение.
С целью обеспечения получения Участником актуальной информации:
- О настоящих Правилах – Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение всех изменений и дополнений в Правила и обращаться на Сайт за актуальной информацией. Совершение Участником действий, направленных на Начисление и/или Списание Бонусов после вступления в силу новой редакции Правил, является акцептом Участника изменений, дополнений Правил, подтверждением согласия Участника с новой редакцией Правил и ознакомлением с ней;
- О перечне Партнёров, правилах Начисления Бонусов, проводимых Акциях и Мероприятиях на базе Программы, ограничениях на использование Бонусов – Участник обязуется самостоятельно обращаться на Сайт Программы и сайт соответствующего Партнёра Программы, сайты www.mosmetro.ru и www.transport.mos.ru за актуальной информацией и отслеживать внесение всех изменений и дополнений. Совершение Участником действий, направленных на получение Бонусов, использование Бонусов, является подтверждением согласия Участника с таковыми условиями Программы и Акций Партнёров;
- О состоянии своего Бонусного счёта – Зарегистрированный Участник обязуется самостоятельно отслеживать такую информацию через Сайт Программы.
4.5. Участник самостоятельно отвечает за сохранность его Карты. В случае утери, утраты Карты, Зарегистрированный Участник обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора посредством звонка в Службу поддержки Программы, а именно на номер: +7 495 374 74 28.
В день обращения Зарегистрированного Участника в Службу поддержки с заявлением об утере, утрате Карты, Бонусный счёт такого Зарегистрированного Участника в Программе блокируется, списание Бонусов становится недоступным.
В случае получения Зарегистрированным Участником новой Карты и после внесения им в Личном кабинете на Сайте актуальной информации о Карте (номера новой Карты), Бонусный счёт Зарегистрированного Участника вновь становится доступен такому Зарегистрированному Участнику для Списания и Начисления Бонусов.
Обращаем внимание Незарегистрированного Участника на тот факт, что Оператор Программы не имеет возможности принять меры по блокировке Бонусов, начисленных Незарегистрированному Участнику, по просьбе лица, обратившегося к Оператору в связи с заявлением об утере, утрате Карты, ввиду невозможности идентификации такого лица в качестве держателя именно той Карты, об утере, утрате которой он заявляет. Утраченные Незарегистрированным Участником, в связи с утерей, утратой Карты, Бонусы восстановлению не подлежат, претензии Незарегистрированного Участника не принимаются.
Также обращаем внимание Незарегистрированного Участника на то, что Бонусами, накопленными Незарегистрированным Участником на Карту, которая впоследствии им была утеряна, утрачена, может воспользоваться третье лицо после того, как укажет номер карты в Личном кабинете, пройдя Регистрацию в Программе. Оператор Программы не несёт ответственности за подобные случаи, претензии в связи с такими случаями не принимает.
Оператор не несёт ответственности за расходование/списание Бонусов с Карты Участника, иные любые противоправные действия, совершённые третьими лицами с утерянной, утраченной Участником Картой, а также за любой материальный и моральный ущерб, связанный с совершением третьими лицами данных действий.
Вопросы восстановления Карты, получения новой Карты, исправности и замены Карты находятся вне компетенции Оператора. По данным вопросам Участнику следует обращаться к эмитенту Карты – ГУП «Московский метрополитен».
В случае несвоевременного уведомления Зарегистрированным Участником Оператора об утере, утрате Карты, Оператор не несёт ответственности за расходование/списание Бонусов с такой утерянной, утраченной Карты, приобретение третьими лицами с использованием Бонусов товаров, работ, услуг.
При несвоевременном уведомлении Участником Оператора об утере, утрате Карты, в случае если в результате такого не уведомления, несвоевременного уведомления, Картой Участника воспользовались третьи лица, были списаны/потрачены Бонусы, возврат Бонусов Участнику не производится.
4.6. Все Участники Программы, самостоятельно оплачивают все расходы, понесённые ими в связи с участием в Программе (в том числе, но, не ограничиваясь, расходы, связанные с доступом в Интернет, оплатой телефонной, в том числе сотовой (мобильной) связи).
4.7. Участник понимает и выражает своё согласие с тем, что Оператор использует в целях обеспечения реализации Программы, организации предоставления Участнику Бонусов и рассылки информационных сообщений номер сотового телефона и адрес электронной почты Зарегистрированного Участника, которые Участник самостоятельно и по своей инициативе вносит в регистрационную форму при Регистрации в Программе, изменяет в своём Личном кабинете Программы.
4.8. Регистрируясь в Программе лояльности, Участник осознаёт, принимает и выражает своё согласие с тем, что Оператор в целях рассмотрения претензионных обращений Участников, выявления злоупотреблений правилами Программы может передавать Партнёрам, ГУП «Московский метрополитен» информацию об адресе электронной почты, номере телефона Участника, номере Карты, указанных им в рамках регистрации и участия в Программе, информацию о Бонусном счёте Зарегистрированного Участника.
4.9. Участникам запрещено использовать Программу в противозаконной и запрещённой деятельности, интересах Участника и/или третьих лиц, противоречащих настоящим Правилам и законодательству РФ. Участники соглашаются соблюдать законы Российской Федерации, а также соблюдать приемлемые нормы поведения, в том числе не распространять спам, не распространять рекламу, вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB-ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а также не совершать на Сайте иные действия, не соответствующие нормам морали и законодательства РФ, не использовать подложные данные, данные, в том числе персональные данные, третьих лиц при регистрации и участии в Программе. Участник соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Программы и её сервисов.
4.10. Участник использует Программу и/или базы данных Оператора, Сайта Программы на свой риск. Сервис Программы предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует, что:
- Программа и предоставляемые в её рамках Партнёром товары, работы и услуги будут предоставляться непрерывно, быстро и без ошибок;
- Результаты, полученные с использованием Программы и/или баз данных Оператора, Сайта Программы, могут быть использованы Участником для установления и/или подтверждения каких-либо фактов.
Поскольку Программа и/или базы данных Оператора, Сайта Программы находятся в процессе постоянного дополнения и обновления, форма и характер функциональных возможностей Программы и её Сайта могут время от времени меняться без предварительного уведомления Участника.
4.11. Участник принимает положение о том, что все материалы и сервисы Программы, в том числе Сайт, или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Участник согласен с тем, что Оператор не несёт какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств перед Участником в связи с такой рекламой.

 

5. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

5.1. Участие в Программе является бесплатным.
5.2. Участие в Программе индивидуально. Участником Программы может стать любое физическое лицо, отвечающее требованиям настоящих Правил.
5.3. Участник уведомлен и согласен с тем, что в один момент времени функционал Программы является истинным для Программы и наиболее полным только на одном из сочетаний платформы и технического устройства. Функции и возможности Программы на иных платформах и технических устройствах являются ограниченными и дополнительными, предоставленными в ознакомительных целях.
5.4. Для участия в Программе необходимо совершить любое из указанных в п. 2.19. настоящих Правил в качестве акцепта настоящих Правил действие.
Лишь зарегистрировавшись в Программе и создав свой Личный кабинет, физическое лицо приобретает статус Зарегистрированного Участника Программы.
5.5. Совершая действия по вводу данных в регистрационную форму на Сайте Программы в Программе, Участник подтверждает свое согласие и ознакомление с условиями Программы, включая согласие получать информацию о Программе, её Партнёрах по указанным контактным данным.
5.6. Участник по собственной инициативе вправе в любое время прекратить своё участие в Программе путём сообщения в Службу поддержки о прекращении своего участия в Программе указав данные, которые Участник сообщал при присоединении к Программе, либо, если Участник так и не получил статус Зарегистрированного Участника – указав данные Карты, персональные данные, введённые им в форму регистрации. При этом с даты получения Оператором такого сообщения от Участника, участие в Программе последнего будет прекращено в течение 30 (тридцати) календарных дней., Участник также может прекратить своё участие в Программе путём совершения действий по удалению своего Личного кабинета в мобильном приложении «Город».
При прекращении участия в Программе Участник утрачивает право на Бонусы, имеющиеся на такой момент на его Бонусном счёте, все накопленные и не списанные на такой момент Бонусы безвозвратно Аннулируются, Бонусный счёт закрывается. Имеющиеся Жетоны у Участника также аннулируются.
При прекращении участия в Программе повторное присоединение ранее Зарегистрированного Участника к Программе не производится.
Обращаем внимание Участников на тот факт, что при обращении в Службу поддержки и подачи заявления о прекращении участия в Программе от лиц, не являющихся Зарегистрированными Участниками Программы, а также лиц, не предоставивших Оператору путём заполнения регистрационной формы на Сайте Программы своих фамилии, имени, отчества, телефона и электронной почты (E-mail), лиц, не предоставивших Оператору свои персональные данные каким-либо иным образом, могут быть не рассмотрены и не удовлетворены Оператором в связи с невозможностью идентификации таких лиц.

 

6. БОНУСЫ

6.1. Информация о Бонусном счёте доступна Зарегистрированному Участнику в Личном кабинете.
6.2. Если Участник совершил покупку с соблюдением всех условий Программы и Партнёра и (или) пополнил/приобрел Проездной билет в соответствии с условиями настоящих Правил и Публичной офертой ГУП «Московский метрополитен», то после этого в срок, указанный в правилах соответствующей Акции, а в случае пополнения/приобретения Проездного билета, в срок, указанный в Публичной оферте ГУП «Московский метрополитен», на Бонусный счёт Зарегистрированного Участника в Личном кабинете начисляются Бонусы в оговорённом размере.
6.3. Оператор устанавливает условия и размер подлежащих зачислению Бонусов по каждой Акции, с учётом настоящих Правил.
6.4. Во избежание неначисления/отклонения Бонусов, заморозки Счёта Участника, Участнику запрещено совершать многочисленные покупки в короткий промежуток времени, а именно: совершение чаще, чем 3 раза в сутки покупок в одной Розничной точке Партнёра. Такие действия могут быть восприняты как мошеннические, что может повлечь за собой блокировку Участника.
6.5. Участник соглашается с тем, что существуют различные ситуации, при которых Партнёр, ГУП «Московский метрополитен» не может корректно идентифицировать совершённую покупку, произведённое пополнение/приобретение Проездного билета и уведомить Оператора о совершённой операции. Оператор и Партнёр, ГУП «Московский метрополитен» будут прикладывать максимальные усилия для разрешения любых спорных ситуаций с учётом интересов Участников.
6.6. Бонусы могут быть использованы Зарегистрированным Участником для получения Бонусного поощрения - скидки при приобретении у Партнёров Товаров и(или) Товаров Партнеров в соответствии с ограничениями, установленными такими Партнёрами, а также при пополнении/приобретении Проездного билета с учётом ограничений по его пополнению, установленных ГУП «Московский метрополитен»). Списание начисленных в рамках Программы, а также в рамках Мероприятия, Бонусов доступно только Зарегистрированным Участникам, указавшим номер карты «Тройка» в Личном кабинете.
6.7. При использовании Бонусов для получения скидки у Партнёров Зарегистрированному Участнику начисляются Бонусы только на часть стоимости Товара, фактически оплаченную Участником денежными средствами (наличные денежные средства, банковская карта). 
Участник уведомлён, что баланс Проездного билета, пополняемого с использованием Бонусов, не может превышать пределов, установленных ГУП «Московский метрополитен» на актуальную дату. С правилами использования Карты можно ознакомиться на сайте www.mosmetro.ru, www.transport.mos.ru.
6.8. Бонусы и права, предоставляемые Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу, объединены с Бонусами другого Участника или использованы иным образом, не оговоренным настоящими Правилами. В случае нарушения настоящего условия любые проданные, подаренные и/или переуступленные Бонусы будут автоматически аннулированы.
6.9. Если иное не предусмотрено в Правилах Акции Партнера, при Начислении Бонусов сумма покупки (без учета предоставленного Бонусного поощрения) умножается на процент
Начисления Бонусов в зависимости от Уровня Участника в Программе. При Начислении Бонусов не применяются правила математического округления, если иное не указано в условиях Акции Партнера.
6.10. Бонусы могут быть начислены любому Участнику, в том числе Незарегистрированному Участнику (за исключением приобретения товаров (работ, услуг), имущественных прав (купонов, промокодов, сертификатов) на товары (работы, услуги)/скидки на товары (работы, услуги) с использованием Продукта в рамках Акций Банка), при условии предъявления Карты, или указания её номера, или сканирования её QR-кода в Розничных точках Партнёров Программы, участвующих в Акциях. При этом воспользоваться начисленными Бонусами (получить Бонусное поощрение) может только Зарегистрированный Участник.
Бонусы могут быть начислены Зарегистрированному Участнику при условии пополнения/приобретения Проездного билета в рамках Мероприятия.
6.11. Бонусы, начисленные не ранее 13.04.2018 года Незарегистрированному Участнику в рамках Акций Партнёров Программы, отражаются на Бонусном счёте в Личном кабинете такого Участника после приобретения им статуса «Зарегистрированный Участник» и становятся доступны для списания (за исключением приобретения товаров (работ, услуг), имущественных прав (купонов, промокодов, сертификатов) на товары (работы, услуги)/скидки на товары (работы, услуги) с использованием Продукта в рамках Акций Банка).
6.12. За какие-либо действия, совершённые в рамках Программы в период, предшествующий 13.04.2018 года, Бонусы не начисляются.

 

7. КВЕСТЫ

7.1. В рамках Квестов Зарегистрированный Участник может повысить свой Уровень в Программе с 1 по 7. Перейти с Уровня Турист на Уровень Новичок города могут лишь Зарегистрированные Участники. Лица, не прошедшие процедуру регистрации в Программе (не заполнившие полностью регистрационную форму, в том числе не указавшие номер Карты в Личном кабинете на Сайте Программы) – Незарегистрированные Участники, не могут изменить свой Уровень в Программе.
7.2. Седьмой Уровень Участника является конечным. Повышение Уровня достигается за счёт набора Жетонов в количестве, необходимом для достижения следующего Уровня, а именно:

№	Название Уровня	Количество Жетонов, необходимое для перехода на Уровень, шт.
1	Турист	0
2	Новичок	250
3	Путешественник	600
4	Исследователь	1 100
5	Знаток	2 000
6	Горожанин	3 600
7	Звезда	6 600

Смена Уровней Зарегистрированного Участника в Программе осуществляется в строгой последовательности. С Уровня Турист можно перейти только на Уровень Новичок, с Уровня Новичок города только на Уровень Путешественник, с Уровня Путешественник только на Уровень Исследователь и так далее по цепочке Уровней.
Нельзя, к примеру, с Уровня Турист сразу перейти на Уровень Путешественник. С Уровня Турист Участник всегда переходит на Уровень Новичок.
Каждый Зарегистрированный Участник самостоятельно отслеживает количество полученных им Жетонов и самостоятельно принимает решение о переходе на следующий Уровень в Программе.
Переход Зарегистрированного Участника на новый (следующий) Уровень возможен только при условии накопления им необходимого для перехода на следующий Уровень количества Жетонов и осуществляется путём нажатия на кнопку «Готово» открывшегося в Личном кабинете Зарегистрированного Участника на Сайте Программы push-сообщения, которым Зарегистрированный Участник уведомляется о его переходе на следующий Уровень.
При Регистрации в Программе всем Зарегистрированным Участникам присваивается первый Уровень Турист, который является базовым.
Каждый Уровень на постоянной основе влияет на процент Начисления Бонусов и прибавляет соответствующий такому Уровню процент Бонусов к базовому начислению от каждого Партнёра Программы в соответствии с условиями Акций Партнёров и Правилами Программы.
Например, если на первом Уровне Начисление Участнику Бонусов от Партнёра составляет 5% от суммы покупки, то второй Уровень даёт Зарегистрированному Участнику дополнительные 13% к Бонусам Базового Уровня, т.е. итоговый процент начисления Бонусов Зарегистрированному участнику от суммы его покупки у такого Партнёра на втором Уровне составит 5,65%.
При достижении седьмого Уровня Зарегистрированному Участнику начисляется Максимальный размер Бонусов, предусмотренный правилами Акции каждого из Партнёров в отдельности, повышение размера начисляемых Зарегистрированному Участнику Партнёрами Бонусов прекращается, Жетоны такому Участнику не выдаются.
7.3. Жетон – виртуальная единица учёта, получаемая Зарегистрированным Участником за совершенные Действия. Жетон не является Бонусом и не имеет денежного эквивалента. Зарегистрированный Участник повышает Уровень при достижении соответствующего количества Жетонов, необходимого для перехода на следующий Уровень.
Жетоны нельзя продать, уступить, подарить или объединить с Жетонами другого Участника Программы. Дополнительная информация о порядке и возможности использования Жетонов размещается на Сайте Программы.
В случае аннулирования ранее начисленных Бонусов в результате отказа от покупки или возврата Товара, полученные Зарегистрированным Участником в результате выполнения Действий Жетоны также аннулируются. При этом Уровень Зарегистрированного Участника в Квестах не меняется.
Вне зависимости от совершения или несовершения каких-либо Действий каждый Зарегистрированный Участник, находящийся с первого по шестой Уровень Программы, за каждые 40 (Сорок) рублей, уплаченные им за приобретенный у Партнёра в рамках Акции Товар, получает 1 (один) Жетон, но не более 200 (двухсот) Жетонов в совокупности за одну совершённую покупку Товара у Партнёра. На седьмом Уровне Жетоны за какие-либо действия, в том числе за покупки, Зарегистрированным Участникам не предоставляются.
Действия – действия Зарегистрированного Участника в Программе в соответствии с заранее определёнными условиями и механиками, за совершение которых Зарегистрированный Участник получает определенное количество Жетонов. С актуальным перечнем Действий Квестов, а также условиями их совершения и количеством предоставляемых за их совершение Жетонов, можно ознакомиться на Сайте Программы.
Количество раз полного выполнения одного Действия, если иное не предусмотрено условиями такого Действия, не ограничено.
Оператор оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять перечень Действий, при выполнении которых Зарегистрированный Участник получит Жетоны, а также условия предоставления Жетонов за совершение любых Действий, предусмотренных настоящими Правилами , о чём Оператор информирует Участников в порядке, предусмотренном Правилами Программы, а именно: путём размещения на Сайте Программы информации о таких Действиях, условиях, сроках их выполнения и количестве Жетонов, предоставляемых Участникам за их выполнение. Указанные Действия, условия их выполнения и получения Зарегистрированным Участником Жетонов определяются Оператором самостоятельно.
В случае выявления Оператором недобросовестного поведения Зарегистрированного Участника в Программе, в случае совершения Зарегистрированным Участником мошеннических действий в рамках Программы, нарушения Зарегистрированным Участником Правил Программы все Жетоны такого Зарегистрированного Участника аннулируются, Уровни отменяются без возможности их восстановления, а Зарегистрированный Участник исключается из Программы без возможности восстановления в ней.
Совершение Действий Незарегистрированным Участником Программы, не влечёт предоставление ему Жетонов и не влияет на его Уровень в Программе.
Жетоны начисляются, а Уровни в Программе присваиваются только Зарегистрированному Участнику Программы за Действия, совершенные им в рамках Квестов после прохождения процедуры регистрации в Программе, в том числе указания номера Карты Участником в Личном кабинете на Сайте Программы.
Все Действия, совершенные Участником в рамках Квестов до его регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами (Незарегистрированный Участник), не учитываются, не влекут предоставление ему Жетонов, повышение его Уровня в Программе.
7.4. Условие настоящих Правил об Уровнях в Программе лояльности «Город» не распространяются на Бонусы, полученные Зарегистрированным Участником в рамках Мероприятия. Вне зависимости от Уровня в Программе Зарегистрированный Участник при соблюдении условий Публичной оферты ГУП «Московский метрополитен» получает Бонусами 3% от суммы пополнения проездного билета «Кошелёк» (при сумме, единовременно уплаченной Пассажиром в счет оплаты проезда на транспорте общего пользования в городе Москве, не менее 250 рублей), стоимости единого проездного билета на 60 поездок, единых проездных билетов без лимита поездок на 30, 90 и 365 дней, записанных на Карту.

 

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Приняв участие в Программе, Участник подтверждает своё согласие с настоящими Правилами.
8.2. Участник гарантирует точность и достоверность предоставленных им данных, а также то, что указанные, внесённые им данные являются именно его данными, а не данными третьего лица.
8.3. Зарегистрированный Участник обязуется своевременно вносить изменения в свои данные в Личном кабинете Программы либо предоставлять их Оператору в порядке п. 9.5. настоящих Правил.
8.4. Оператор не отвечает за достоверность и точность предоставляемых Участником данных, а также за последствия предоставления Участником неточных и недостоверных данных, а также данных третьих лиц.
8.5. Цели, порядок обработки и защиты персональных данных, прекращения обработки персональных данных Участников определяются в Политике конфиденциальности ООО «Народная карта», размещенной по адресу: https://gorodtroika.ru/help/privacy-policy.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Участник Программы обязан соблюдать Правила и условия Программы, а также сроки, установленные Программой.
9.2. Оператор оставляет за собой право проводить проверку Счёта Участника Программы, включая временную остановку действия, заморозку (или закрытие) Счёта Участника, а также частичное/полное ограничение операций по нему.
9.3. Оператор вправе исключить Участника из Программы и аннулировать все начисленные на его Счёт Бонусы в случае нарушения Участником требований настоящих Правил.
9.4. Оператор не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Участником при регистрации, и в тоже время предупреждает Участника о любых возможных негативных последствиях ввода неверных персональных и иных данных.
9.5. Участник самостоятельно несёт ответственность за актуальность и достоверность информации, предоставленной Участником при заполнении регистрационной формы на Сайте, а также предоставленной в последующем, и обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней с даты изменения информации уведомлять Оператора об изменении информации (изменить неактуальные номер сотового телефона, номера Карты и/или адрес электронной почты Участника на актуальные) посредством изменения данных через Личный кабинет Участника.
9.6. Оператор вправе исключить любого Участника из Программы и прекратить таким образом его участие в Программе, Аннулировать Бонусы такого Участника без предупреждения, в случае нарушения Участником настоящих Правил, злоупотребления Участником правами, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы, предоставления Участником информации, вводящей в заблуждение, или недостоверных и некорректных сведений Оператору, Партнёрам Программы.
9.7. Участник предупреждён о том, что Оператор не несёт ответственности за посещение и использование Участником внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на ресурсах Программы, а также за последствия, наступившие в результате такого посещения и использования Участником внешних ресурсов.
9.8. Участник согласен с тем, что Оператор не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Участником в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием информации в Программе, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Участника, в которые он вступил, используя размещённую в Программе информацию или ссылки на внешние ресурсы, в том числе связанными с неосведомлённостью Участника в отношении актуальной версии Правил Программы, правил Акций, проводимых на базе Программы, ограничений на использование Бонусов в случае соблюдения Оператором и Партнёрами, ГУП «Московский метрополитен» обязательств, установленных настоящими Правилами по доведению такой информации до сведения Участника.
9.9. Ни при каких обстоятельствах ни Оператор, ни его представители не несут ответственности перед пользователями Сайтом, держателями Карты, Участниками или любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванной в связи с использованием Программы, её содержимого, ресурсов или иных материалов, к которым данные лица получили доступ с помощью Программы, даже если Оператор не предупреждал и не указывал на возможность такого вреда.
9.10. Оператор не несёт ответственности за возможный ущерб, нанесённый Участнику, в связи с тем, что Участник сообщил и/или передал другим лицам авторизационные данные его Личного кабинета или любым иным образом не обеспечил их защиту.
9.11. Если Участник нарушил условия настоящих Правил, права третьих лиц или создаёт угрозу для работы Программы, технических средств, платформ её реализации и оснащения, Оператор имеет право заблокировать Личный кабинет Участника с дальнейшим его удалением. Остаток Бонусов на Счёте Участника аннулируется без возможности его восстановления и не возмещается. Начисление Бонусов такому Участнику не производится, его участие в Программе прекращается.
9.12. Место рассмотрения возможных споров, возникающих в рамках реализации Программы, – Российская Федерация, г. Москва. Спорные вопросы, связанные с участием в Программе и не предусмотренные настоящими Правилами, разрешаются в претензионном порядке.

 

10. ЛИЦЕНЗИОННЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Правообладателем Программы лояльности «Город» является Общество с ограниченной ответственностью «Народная карта» (ИНН 7719855294 ОГРН 1137746823994, адрес: 115533, г. Москва, Нагатинская набережная, дом 18, корпус 1, помещение XXI, тел.: +7(499) 350-88-67). Положения настоящего раздела Правил являются условиями Лицензионного соглашения Правообладателя с Участником об использовании Программы, именуемого в дальнейшем «Лицензионное соглашение».
10.2. Правообладатель безвозмездно передаёт Участнику право использования Программы по ее функциональному назначению, в том числе путем доступа к Сайту, на условиях соблюдения Участником перечисленных в настоящих Правилах обязательств.
10.3. Лицензионное соглашение не означает передачу Участнику каких-либо прав на Программу, за исключением явно перечисленных в Правилах или принадлежащих Участнику в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в отношении как Программы в целом, так и по отдельным программам для ЭВМ, дизайнерским решениям, литературным, графическим и аудиовизуальным произведениям, входящим в состав Программы. Иные права Правообладателя на Программу защищены действующим законодательством Российской Федерации и международными договорами, а также другими законами и договорами, регулирующими отношения, которые могут возникнуть в отношении Программы.
10.4. Участник обязуется не использовать товарные знаки Правообладателя, Программы, Партнёров, ГУП «Московский метрополитен», третьих лиц, размещённые на ресурсах Программы, а также не использовать, не копировать, не изменять, не объединять и не передавать кому бы то ни было копии Программы, её частей.
10.5. Участник не имеет права использовать Программу для создания производных от неё произведений.
10.6. Правообладатель запрещает Участнику вскрывать технологию и производить декомпиляцию Программы, если иное не оговорено отдельными соглашениями. Также Правообладатель запрещает Участнику осуществлять любые действия, препятствующие функционированию Программы или использованию Программы третьими лицами. Указанные запреты направлены на обеспечение безопасности Программы, Участников, а также на бесперебойность функционирования Программы.
10.7. Лицензионное соглашение выражает добрую волю Участника и Правообладателя, носит некоммерческий характер и не является основанием для денежных расчётов или передачи иных материальных ценностей.
10.8. Лицензионное соглашение вступает в силу с момента регистрации физического лица в Программе. Начало использования Программы означает согласие Участника со всеми положениями Лицензионного соглашения.
10.9. Лицензионное соглашение прекращает действие в случае расторжения соглашения. Со дня прекращения действия Лицензионного соглашения Участник обязуется прекратить использование Программы.

 

11. ПЕРЕДАЧА, УСТУПКА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

11.1. Оператор оставляет за собой право на полную или частичную передачу своих прав и обязанностей в рамках настоящих Правил, любому физическому или юридическому лицу.
11.2. Участник не имеет права нарушать условия настоящих Правил, а также в одностороннем порядке передавать свои права и обязанности третьим лицам, без предварительного письменного согласия со стороны полномочного представителя Оператора.

Датой вступления в силу настоящих Правил является дата их публикации на Сайте Программы.

 

12. КОНТАКТЫ
Сайт Программы: gorodtroika.ru
Служба поддержки: +7 495 374 74 28
Дата публикации настоящей редакции Правил на Сайте: 22.01.2025 г.